Volmacht Schadebehandelaar | Diverz

Je bent van harte welkom in het team Volmacht Schade. Met ons team van 20 collega’s zorgen we ervoor dat mkb-ers verzekerd zijn van een ongewoon goede (inkomens)verzekering. Een uitdagende klus waar we samen de schouders onder zetten. Ben jij zelfstandig en consistent? En heb je een grote mate van organiserend vermogen, ben je stressbestendig, communicatief sterk en risicobewust? Dan gaan wij graag met jou in gesprek!

Wat houdt de functie in?
Als Volmacht schadebehandelaar weet jij als geen ander hoe je schades kunt afhandelen conform de voorwaarden en procedures zonder het klantbelang uit het oog te verliezen. Verder ben je verantwoordelijk voor het beheer, monitoring, uitvoering en rapportages van schade gerelateerde zaken uit het werkprogramma risicobeheersing (WRV). Daarnaast houdt je jezelf bezig met het uitvoeren en begeleiden van audits op schadedossiers, zowel intern als door leveranciers, om kwaliteit beïnvloedende factoren te monitoren en hoog te houden en biedt je ondersteuning aan de volmachtbeheerder bij toetsing en vastlegging van werkprocessen en beleid vanuit wet- en regelgeving en/of overeenkomsten

Overige taken en werkzaamheden zijn onder andere:

• Kwaliteitsbeleid en -controle (o.a. voor, schade en inkomen)
• Het empathisch behandelen van schadegevallen.
• Beoordelen van de dekking, aansprakelijkheid en schade in schadedossiers
• Onderhouden van contacten met tussenpersonen, verzekerden, tegenpartijen, reparateurs en experts op dossierniveau
• Een aanspreek punt zijn voor en het voorlichting geven aan klanten.
• Analyseren en beoordelen van alle voorkomende zaken op fraudeaspecten en acties initiëren om fraude te voorkomen en te bestrijden.
• Agenderingen bijhouden en verwerken.
• Aanpassen en updaten van schadegegevens.
• Het voeren van correspondentie (schriftelijk/telefonisch) met klanten, maatschappijen en eventuele derden.
• Begeleiden van maatschappij-audits en het uitvoeren en monitoren van audits conform het werkprogramma.
• Controle en fiatteren van uitkeringen boven de vastgestelde schadebedragen.

Jouw kwaliteiten 

• HBO werk- en denkniveau.
• WFT schadeverzekeringen zakelijk, WFT Inkomen is een pré.
• Branche motorrijtuigen en schade behandelen is een pré.
• Kennis van gedragscodes, overeenkomsten, reglementen en bedrijfsregelingen en in staat polisvoorwaarden en in- en uitsluitingen op een juiste wijze te interpreteren.
• Kennis en inzicht in de te volgen administratieve procedures en het schadebehandelingsbeleid.
• Houdt vakkennis op peil, minimaal conform de eisen van permanente educatie.
• Kennis van, en vaardigheden met de door hem/haar te gebruiken computerprogrammatuur.

Wat mag je van ons verwachten?

Een veelzijdige en uitdagende functie (minimaal 32 uur) binnen een professionele en dynamische organisatie met korte lijnen, een informele en familiaire cultuur met een mooie groeiambitie. Je komt te werken in een geweldig team met gezellige collega’s die altijd voor elkaar klaar staan.

En uiteraard hoort daar ook het volgende bij:

• Volop mogelijkheden voor zelfstandigheid, initiatief en persoonlijke groei;
• Een goed, marktconform salaris dat aansluit bij jouw kennis en ervaring;
• Een tijdelijke aanstelling met uitzicht op een vast dienstverband;
• 26 vakantie dagen per jaar en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
• Persoonlijk ontwikkelbudget;
• Aantrekkelijke pensioenregeling;
• Deelname aan diverse collectieve verzekeringen en verschillende kortingsregelingen;
• Veel gezelligheid/uitjes en borrels en ook is er een personeelsvereniging die verschillende activiteiten organiseert.

Sollicitatieprocedure
Klaar voor een nieuwe stap in je carrière? Solliciteer dan nu door je CV en motivatie te sturen naar HR@ndb.nl. Wil je graag meer informatie over de vacature? Neem dan contact op met Peter Haklander (Volmacht Directeur) 06-29 51 74 07 of Elma Tol (HR-Adviseur) 0299 200 999

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

If you are ready to develop your potential in an open and supportive environment, we look forward to receiving your application. Become part of our team and shape your professional future with us!