QUIÉNES SOMOS:
Con sede en el sur de California, Skechers, la Compañía de Tecnología del Confort®, lleva más de 30 años ayudando a hombres, mujeres y niños de todo el mundo a verse y sentirse bien. La innovación en comodidad es la base de todo lo que hacemos, impulsando el desarrollo de productos elegantes y de alta calidad a un precio excelente. Desde nuestras diversas colecciones de calzado hasta nuestra creciente gama de ropa y accesorios, Skechers es una marca integral de estilo de vida.
PROPÓSITO DEL CARGO
Brindar una experiencia de compra excepcional a los clientes, promoviendo la marca Skechers y sus productos a través de un servicio personalizado y profesional.
El Vendedor Part Time es responsable de alcanzar los objetivos de ventas establecidos mientras mantiene los estándares de calidad, presentación visual y atención al cliente que caracterizan a la marca.
(*La extensión de la jornada del vendedor part time dependerá del país donde desempeñe sus funciones*)
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
A. VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Alcanzar o superar las metas de ventas del equipo establecidas mensualmente
Brindar asesoramiento personalizado sobre características, beneficios y usos del calzado Skechers
Identificar las necesidades específicas de cada cliente para recomendar productos adecuados
Manejar objeciones de venta y cerrar transacciones de manera efectiva
Procesar pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros medios de pago autorizados
Gestionar cambios, devoluciones y garantías según políticas establecidas
Mantener comunicación profesional y cordial con todos los clientes
B. OPERACIONES DE TIENDA
Recibir, verificar y organizar mercadería nueva según protocolos establecidos
Etiquetar, marcar precios y codificar productos conforme a estándares corporativos
Mantener el inventario organizado y realizar conteos periódicos cuando se requiera
Empacar y embalar compras de clientes de manera segura y presentable
C. MERCHANDISING Y PRESENTACIÓN VISUAL
Implementar y mantener los estándares de presentación visual de la marca
Organizar productos según planogramas y directrices de marketing establecidas
Asegurar que las vitrinas y displays estén siempre atractivos y ordenados
Reponer productos en góndolas y estanterías de manera oportuna
Verificar que la señalética promocional esté actualizada y bien ubicada
D. MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA
Realizar tareas de limpieza y mantenimiento de estantes, mostradores, mesas y pisos
Ejecutar rutinas de apertura y cierre de tienda según checklist establecido
Mantener áreas de trabajo organizadas y libres de obstáculos
Reportar cualquier daño o necesidad de mantenimiento a supervisores
Asegurar que la tienda esté preparada para el siguiente día de operación
E. CUMPLIMIENTO Y POLÍTICAS
Adherirse estrictamente a todas las políticas y procedimientos corporativos
Mantener confidencialidad sobre información comercial sensible
Cumplir con los valores corporativos y código de ética empresarial
Participar en capacitaciones y entrenamientos programados
Reportar incidencias o situaciones irregulares a la supervisión inmediata
IV. REQUISITOS DEL CARGO
A. EDUCACIÓN
Mínimo: Educación secundaria completa
Deseable: Estudios técnicos en ventas, marketing o áreas afines
B. EXPERIENCIA
Mínimo: 6 meses de experiencia en ventas al por menor o atención al cliente
Deseable: Experiencia previa en retail de calzado o moda
C. COMPETENCIAS TÉCNICAS
Conocimiento básico de técnicas de venta y atención al cliente
Manejo de sistemas POS y equipos de punto de venta
Habilidades básicas de matemáticas para manejo de dinero y cálculos
Conocimiento de productos de calzado (materiales, tallas, cuidados)
Acerca de Skechers
Skechers, una empresa global Fortune 500®, desarrolla y comercializa una amplia gama de calzado, ropa y accesorios de estilo de vida y deportivos. Con presencia en más de 180 países y territorios, Skechers conecta a los clientes con sus productos a través de grandes almacenes y tiendas especializadas, comercio electrónico y tiendas digitales, y mediante nuestras más de 5,300 tiendas Skechers.
