Téléconseiller vente - marché français - Porto

Depuis 2015, papernest révolutionne la gestion des contrats en rendant la souscription, la gestion et le changement de fournisseur simples et rapides grâce à une seule et même plateforme.

Déjà plus de 2 millions de clients en France, en Espagne et en Italie nous font confiance. En parallèle, nous continuons d’explorer et de développer de nouvelles verticales, affirmant ainsi notre position de scale-up innovante, performante et compétitive sur un marché en pleine expansion.

Avec plus de 900 collaborateurs, papernest s’impose comme un leader du marché européen. 

Dans ce rôle, vous:

Basés à Porto, nous recherchons nos futurs Téléconseillers vente pour le marché français.

• Tu géreras un volume important d’appels sortants vers des prospects pré-qualifiés, afin de les conseiller, répondre à leurs besoins, et conclure des ventes.

• Tu maîtrises l’art de la persuasion, la gestion des objections, et tu sais accompagner le client avec empathie et professionnalisme.

• Si nécessaire, tu seras amené(e) à basculer sur des clients anglais — un bon niveau d’anglais est donc un plus.
   

Profil recherché :

• Français courant obligatoire.

• Excellente aisance à l’oral, bonnes capacités d’écoute, sens de la persuasion, capacité à gérer des objections.

• Motivé(e), résilient(e), orienté(e) résultats, prêt(e) à apprendre. Nous acceptons les débutants ambitieux.

• Anglais souhaité, et pas obligatoire pour ce poste.

Ce que nous t'offrons :

📄 Contrat: CDI, temps plein, 100 % présentiel à Porto
🕐 Horaires: rotatifs, sur les plages suivantes (actuellement nos conseillers au Portugal ne démarrent pas avant 8h et ne dépassent pas 19h) :

• 8h → 21h du lundi au vendredi
• 9h → 17h30 le samedi

💸 Rétribution: salaire fixe de 15 400 € brut/an + bonus de langue de 3 000 € brut/an + primes non plafonnées

🍽️ Repas: tickets restaurant de 10,46 €/jour, crédités selon le nombre de jours travaillés en fin de mois

🩺 Santé: assurance médicale pour gérer vos frais de santé de manière ultra-simple et sans papier, avec jusqu'à 50 % de prise en charge par papernest (après 6 mois dans l'entreprise)

📚 Formations: formation complète — produits, techniques de vente, accompagnement. Aucune expérience préalable requise : seuls comptent le talent et la motivation

📈 Développement de carrière: possibilité d'évolution rapide selon les performances, dans un environnement international, dynamique et multiculturel

Processus de recrutement:

• Étape 1: Entretien téléphonique avec l’équipe Talent Acquisition pour échanger sur ton parcours et le poste (15 min).

• Étape 2: TestGorilla pour mieux comprendre ta façon de travailler, ta compréhension des consignes et certains traits de ta personnalité (45min).

• Étape 3: Entretien visio avec un recruteur pour évaluer ton profil commercial (30 min).

• Étape 4: Rencontre en ligne avec un manager afin de valider l’adéquation avec l’équipe (30 min).

#PAPERNEST1

Ce défi t’intéresse ? 🙂

Alors n’hésite plus, nous avons hâte de te rencontrer ! Peu importe ton âge, ton sexe, tes origines, ta religion, ton orientation sexuelle ou ton handicap, tu as ta place chez nous. Nos processus de sélection sont conçus pour être inclusifs, et notre environnement de travail est adapté à tous.

Nous encourageons particulièrement les candidatures féminines. Même si tu penses ne pas répondre à l'ensemble des critères énoncés dans cette offre, sache que chaque candidature est précieuse. Nous croyons fermement que des parcours divers et variés enrichissent notre équipe. Nous étudierons ta candidature avec une grande attention, car la parité et la diversité sont des atouts essentiels pour notre réussite.