Technicien support en informatique

Rejoignez l’équipe informatique d’Innov8 Connect et participez activement au maintien et à l’évolution de l’infrastructure IT d’un groupe en pleine croissance.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Assurer le support technique auprès des collaborateurs répartis sur plusieurs sites et garantir une expérience utilisateur de qualité.

• Administrer et maintenir le parc informatique (postes de travail, téléphonie, imprimantes, équipements réseau, périphériques), de leur préparation à leur renouvellement.

• Participer au maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure informatique du groupe aux côtés du Responsable Informatique : supervision, gestion des incidents, suivi des performances et amélioration continue.

• Intervenir sur l’administration systèmes et réseaux : Active Directory, gestion des droits et des accès, GPO, serveurs Windows, sauvegardes, virtualisation, équipements réseau et sécurité.

• Contribuer à l’exploitation et à la sécurisation des infrastructures informatiques de notre plateforme logistique de 6 000 m² et de nos différents sites.

• Participer aux projets IT structurants de l’entreprise : déploiement de nouvelles solutions, évolution des infrastructures, cybersécurité, automatisation et optimisation des outils internes.

• Être force de proposition dans l’amélioration des processus et des outils informatiques.

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2 à Bac+3 en Systèmes et Réseaux Informatiques et justifiez de 2 ans d’expérience minimum sur un poste mêlant support utilisateurs, exploitation et administration des infrastructures IT.

Vous souhaitez aujourd’hui rejoindre une entreprise dynamique où vous pourrez mettre à profit vos compétences techniques tout en continuant à développer votre expertise.

Vos compétences techniques

• Excellente maîtrise des environnements postes de travail Microsoft Windows 10 et Windows 11.

• Bonne connaissance des infrastructures Microsoft : Active Directory, gestion des droits et des accès, stratégies de groupe (GPO), services réseaux associés.

• Solides connaissances des protocoles et services réseaux utilisés en entreprise : DHCP, DNS, NTP, VPN SSL/IPSec, routage et connectivité.

• Bonne maîtrise des environnements Microsoft Windows Server.

• Des connaissances sur Linux et macOS seront appréciées.

• Compréhension des architectures réseaux et systèmes en environnement multi-sites et infrastructures complexes.

• Connaissance des solutions de virtualisation telles que VMware vSphere (Broadcom) et Microsoft Hyper-V.

• Bonne maîtrise de l’écosystème Microsoft 365 : Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint et services cloud associés.

• Niveau d’anglais satisfaisant

Votre personnalité

Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes:

• Curieux(se) et passionné(e) par les nouvelles technologies.

• Rigoureux(se) et organisé(e) dans son travail.

• Réactif(ve) et orienté(e) résolution de problèmes.

• Doté(e) d’un excellent sens du service et de la satisfaction utilisateur.

• Appréciant le travail en équipe et capable de s’intégrer rapidement dans un environnement collaboratif.

Déroulement des entretiens

Entretien RH puis manager voir N+2.