Technical Advisor Surfshop [SAISONNIER]

Présentation de GONG

Depuis sa création en 1996, l’entreprise s’est développée, année après année, pour affirmer ce qui fait leur raison d’être : le partage intense de leur passion pour les sports de glisse nautique (Surf, SUP, Kite, Wing Foil) avec le plus grand nombre.

Aujourd'hui GONG est une scale-up en forte croissance composée de 100+ salariés pour un chiffre d'affaires d'environ 40millions d'€.

Une mission : le partage.

Partager ses créations.
Partager son savoir-faire.
Partager son mode de vie.
Et surtout partager avec tout le monde.

Un business model disruptif.

Grâce à une relation directe, sans intermédiaire, GONG rend le haut de gamme accessible à tous. Donnant accès à des conseils sur-mesure, à un service client irréprochable et à des prix imbattables.

Résultat : tout le monde a les moyens de s’éclater sur l’eau.

Descriptif du poste

Deviens Conseiller Technique au sein du seul surf shop physique GONG dans le monde, et intègre une équipe de passionnés dans une société en forte croissance.

Chez GONG, le Conseiller Technique Surf Shop est l'expert de sa discipline. En tant qu'acteur clé de la GONG Galaxy, tu seras capable de conseiller le quiver adapté à chaque client, qu'il découvre la glisse ou qu'il cherche à franchir un cap technique. Tu sais expliquer une construction sandwich mais aussi partager les bénéfices des dernières innovations GONG.

Le GONG Space Center n'est pas un shop comme les autres. Tu y évolues au cœur d'un écosystème unique : atelier de shape, studio R&D (Recherche & Développement), Team Pro, studio photo/vidéo, restaurant, salle de training. Chaque client qui pousse la porte mérite une expérience à la hauteur de l'endroit.

Ta mission : transformer chaque visite en moment bluffant.

Concrètement, tu vas :

• Accueillir et diagnostiquer le niveau, les objectifs et le quiver actuel de chaque client pour proposer la solution vraiment adaptée, pas la plus évidente.

• Conseiller sur les produits GONG et les marques partenaires avec une maîtrise technique réelle : shapes, programmes, profils de foil, types de vagues, conditions de vent.

• Créer le "smile client" qui fait revenir, et qui fait parler.

• Contribuer à la vie du shop : tenue, organisation, retours terrain vers les équipes design et R&D.

• Être le relais entre le client et l'ensemble de l'écosystème GONG (ingénieurs, riders Team Pro, advisors online) quand la question dépasse le comptoir.

Profil recherché

• Disponible sur la saison (Juin - Septembre) - 2 mois minimum

• Pratiquant passionné et régulier, avec une vraie expertise sur au moins une discipline (surf, SUP, foil, wing, kite). La majorité de notre chiffre d'affaires se fait sur les sports de Foil, sa pratique est donc essentielle pour rejoindre l'équipe.

• Vocabulaire technique solide : tu parles rocker, outline, aspect ratio, glide, tricks sans te forcer.

• Orienté "smile client" : tu adores transmettre, tu es patient, pédagogue, et tu renvoies les gens à l'eau avec le sourire.

• À l'aise à l'oral comme à l'écrit, en français, idéalement en anglais (clientèle internationale au GONG Space Center).

• Rigoureux et organisé : un shop irréprochable, ça se tient.