Support Coordination

Description de l'entreprise

Implantée à Dakar, ALTEN Sénégal est la filiale du groupe ALTEN, leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologies. Elle joue aujourd’hui un rôle clé dans l’accompagnement du développement professionnel des ingénieurs en Afrique de l’Ouest, et accompagne la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l’innovation et des systèmes d’information technologiques.

Notre mission : répondre aux ambitions technologiques de nos clients — grands donneurs d’ordre internationaux — dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, de l’IT, des télécommunications et des médias.

Rejoindre ALTEN Sénégal, c’est intégrer un écosystème d’excellence et bénéficier :

• D’un parcours de carrière personnalisé et évolutif

• D’une politique ambitieuse de développement des compétences

• D’un environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sens

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un Support Coordination.

Missions principales : 

• Gestion des outils : Maintenir les environnements de test et les accès.
• Logistique : Organiser les réunions (ex : points quotidiens avec les testeurs).
• Documentation : Centraliser les procédures (ex : "Guide de paramétrage pour les juniors").
• Support technique : Résoudre les problèmes basiques (ex : "Réinitialiser un mot de passe dans l’outil de test").

 

Qualifications

Diplômé d'un Bac+5 en informatique avec 3 à 5 ans d'expérience et une expérience confirmée sur Jira et Confluence.

 

Informations supplémentaires

Vous êtes rigoureux, créatif, curieux et vous aimez travailler en équipe et monter en compétence dans un environnement dynamique. Les métiers du service vous animent et vous souhaitez évoluer dans un environnement convivial, rejoignez-nous !