Stage Communication & Relations candidats

42 est la première formation en informatique entièrement gratuite, ouverte à toutes et à tous sans condition de diplôme et accessible dès 18 ans. Sa pédagogie repose sur le peer-learning : un fonctionnement participatif, sans cours ni professeur, qui permet aux étudiantes et aux étudiants de libérer toute leur créativité grâce à l’apprentissage par projets.

Fondée en 2013, 42 Paris est l’école flagship du réseau 42 qui compte désormais 56 campus répartis dans 32 pays du monde. Dix ans après son ouverture, le campus de Paris ne cesse de se développer avec désormais un campus agrandi de 1.400 postes de travail, des dortoirs pour les étudiants…

Chaque année, des milliers de personnes tentent l’aventure de la Piscine, l’épreuve de sélection intensive qui donne accès au cursus de 42 Paris. Avant, pendant et après, elles ont des questions, et c’est souvent l’équipe communication qui leur répond en premier.

En tant que stagiaire Communication & Relations candidats, tu rejoins l’équipe communication de 42 Paris, sous la responsabilité de Sanaé, directrice de la communication. Tu es le premier point de contact des futurs candidat.e.s et de toutes les personnes qui s’intéressent à l’école.

Au quotidien, tu travailles sur :

• Gestion des candidatures en Piscine : le suivi des candidats tout au long du parcours (inscription, tests en ligne, réservation des sessions, convocations), les relances et la communication autour de chaque session.

• Réponses aux demandes : le traitement des demandes arrivant par mail et via les réseaux sociaux (futurs candidats, parents, partenaires, grand public), avec des réponses claires, rapides et fidèles à l’esprit de 42.

• Ressources et FAQ : l’amélioration continue des contenus d’information (FAQ, messages types, pages du site) à partir des questions les plus fréquentes.

• Suivi et reporting : le suivi des volumes et des sujets de demandes, pour aider l’équipe à anticiper les pics et améliorer le parcours candidat.

• Soutien à l’équipe communication : la participation ponctuelle aux autres projets de l’équipe (événements, journées portes ouvertes, contenus réseaux sociaux).

Tu travailleras en lien étroit avec l’équipe Administrative qui émet les documents administratifs des candidats et l’ensemble de l’équipe Communications.

Profil recherché

• Une formation en communication, en marketing ou dans un domaine équivalent

• Une excellente expression écrite, claire et bienveillante

• Un grand sens du relationnel et du service

• De la rigueur et de l’organisation, notamment pour traiter un volume important de demandes

• Une appétence pour la tech ou l’éducation

• Un bon niveau d’anglais écrit (une partie des demandes arrive en anglais)