Sr Commercial Planning Analyst - Buenos Aires

¿Te imaginas optimizar equipos comerciales usando IA mientras transformas la industria de viajes en Latinoamérica?

En Despegar, la travel-tech más grande de la región con más de 25 años disrumpiendo la industria, estamos buscando un Sr. Commercial Planning Analyst que no solo entienda de datos, procesos y estrategia comercial, sino que viva y respire automatización e Inteligencia Artificial en su día a día.

Somos parte de Prosus, uno de los ecosistemas tech más grandes del mundo. Si te motiva el impacto a escala, trabajar con autonomía, aprender rápido de los errores y ejecutar con velocidad… este es tu lugar.

🚀 El desafío

Serás pieza clave en la optimización estratégica del equipo comercial, transformando procesos manuales en flujos inteligentes, priorizando iniciativas de alto impacto y acelerando resultados mediante IA, automatización y análisis data-driven.

🎯 Principales Responsabilidades:

1. Liderar proyectos de optimización comercial end-to-end

Diseñar, ejecutar y escalar proyectos que aumenten la productividad comercial del equipo B2B que gestiona la cartera de agencias de viajes de la región. Enfocarse en los proyectos que muevan las palancas clave: frecuencia de compran, conversión, cobertura, activación de la cartera, calidad de la gestión y tiempo efectivo de venta (liberando al equipo de tareas no comerciales). Desde el diagnóstico inicial hasta la implementación y la medición de impacto.

2. Estructurar casos de negocio data-driven para priorizar iniciativas

Identificar oportunidades, formular hipótesis, definir métricas de éxito y armar casos de negocio que justifiquen inversiones en tecnología, procesos o automatización. Priorizar por impacto vs. esfuerzo.

3. Iterar mediante experimentación ágil

Monitorear el rendimiento de las iniciativas, validar hipótesis con pilotos y A/B testing, identificar qué funciona y qué no, y ajustar rápido para maximizar impacto o descartar lo que no da resultado.

Qué construimos

4. Gestionar la implementación y optimización del CRM

Liderar el despliegue del CRM (idealmente HubSpot) para la gestión de la cartera de agencias: diseñar flujos comerciales automatizados, configurar integraciones y asegurar la adopción del equipo mediante capacitación y acompañamiento.

5. Ejecutar proyectos de automatización con IA

Diseñar e implementar soluciones con agentes de IA, ingeniería de prompts y herramientas no-code que eliminen tareas repetitivas del equipo comercial y multipliquen su productividad.

6. Desarrollar inteligencia comercial (dashboards y analytics)

Crear tableros interactivos, modelos de análisis y reportes automatizados sobre ventas, cartera y actividad comercial. Definir KPIs, construir funnels y proyectar metas alineadas al budget.

7. Coordinar iniciativas cross-funcionales con stakeholders clave

Trabajar con Revenue, Producto, Marketing, TI y UX: recopilar feedback, co-diseñar soluciones, negociar prioridades y garantizar una ejecución alineada entre equipos.

8. Diseñar governance y procesos comerciales escalables

Establecer frameworks de trabajo, definir políticas de operación comercial y construir procesos end-to-end que funcionen de forma consistente a nivel regional sin depender de intervención manual.

✅ Lo que necesitas traer:

Formación:
Título profesional en Ingeniería, Ciencias Económicas (Economía, Finanzas), Actuaría o carreras afines.

Hard Skills (excluyentes):

Inteligencia Artificial aplicada: Ingeniería de Prompts, diseño y uso de agentes de IA

SQL: Consultas, manipulación y análisis de bases de datos

Diseño de procesos: Mapeo, optimización y automatización de flujos

Excel avanzado: Tablas dinámicas, macros, modelado financiero

Experiencia:

Mínimo dos años de experiencia desarrollando proyectos end to end en roles de Project Management, Analista de producto digitales o analista funcional.

Armado de flujos de los proyectos.

Conocimientos de CRM

🌟 Deseable:

Inglés (conversacional o avanzado)

Portugués (para colaborar con equipos de Brasil)

Python (para automatizaciones avanzadas o análisis predictivo)

¿Qué beneficios te esperan?

¿Qué ofrecemos?

• Autonomía real para tomar decisiones e impactar desde el día 1
• Cultura de aprendizaje continuo: fallamos rápido, aprendemos y escalamos
• Equipo diverso, colaborativo y sin silos
• Oportunidades de crecimiento en un ecosistema global (Prosus)

Valoramos el ownership, la innovación y poner a las personas en el centro.

Viajar te transforma, trabajar en Despegar también ✈️

#TalentoDespegar #SomosDespegar #EquipoD