Soporte Tecnico (Service desk) N2

Descripción de la empresa

Universidad San Ignacio de Loyola

Descripción del empleo

Dar soporte de nivel 2 al personal administrativo, docente y académico de USIL, en campus realizando atención directa a usuarios.

Requisitos

Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos

• Tener conocimientos de redes
• Configuración de impresoras
• Habilidades comunicativas 
• Ser claro y preciso en las respuestas
• Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente
• Resolver problemas de forma clara y rápida
• Habilidades de servicio al cliente Ser empático con el cliente, Saber escuchar las necesidades del usuario, Mantener la paciencia y el profesionalismo.

Información adicional

Cliente: USIL

Experiencia minima 6 meses

Horario: Lunes a sábado de 02:00 am a 11:00 pm

Fecha de Inicio: 06 Abril , Fecha Fin: 31 Mayo