Secretaría de Alumnos. Campus de Montepríncipe (sustitución temporal)

Desde la Universidad CEU San Pablo, buscamos incorporar una persona del área de gestión académica para cubrir una sustitución de larga duración en la Secretaría de alumnos de Monteprincipe.

Funciones a realizar:

- Modificaciones en las matrículas de los alumnos (altas, bajas y modificaciones de asignaturas) en coordinación con los Secretarios Académicos.
- Alta de alumnos que han solicitado cambio de titulación, coordinándose para ello con los servicios de Admisión y Facturación y Cobros (nuevo ingreso)
- Gestión de cierre de expedientes de estudiantes
- Verificación y cierre de expedientes de baja en la titulación
- Verificación y cierre de expedientes de baja en la Universidad
- Gestión de readmisiones de alumnos
- Gestión de los reconocimientos de créditos y convalidaciones
- Gestión coordinada con los Decanatos y Vicedecanatos de las facultades
- Gestión de las solicitudes de traslado de expediente y simultaneidad
- Envío a facturación de todas las modificaciones/reconocimientos para verificar los cobros
- Gestión e introducción de las plantillas de adaptación entre todas las titulaciones 

Requerimientos del perfil:

- Formación valorable en SIGMA

- Valorable experiencia en instituciones educativas, universidades o centros de formación.

- Conocimiento de procesos de matrícula, gestión documental y tramitación administrativa.

- Manejo habitual de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, especialmente Excel, Outlook y Teams).

- Experiencia en el uso de bases de datos, CRMs o plataformas de gestión académica.

- Inglés nivel B2

Competencias y Habilidades:

- Excelente orientación al estudiante y vocación de servicio.

- Habilidades de comunicación oral y escrita.

- Capacidad de organización y planificación.

- Atención al detalle y precisión en la gestión documental.

- Resolución de incidencias y orientación a soluciones.

- Confidencialidad y responsabilidad en el tratamiento de información académica y personal.

- Conocimiento y sensibilidad hacia el entorno universitario y la experiencia del estudiante.