Description de l'entreprise
La Clinique Générale, située au cœur de la ville de Fribourg, accueille ses patients dans un environnement moderne, chaleureux et à taille humaine. Elle propose des soins médicaux de haute qualité et un accompagnement personnalisé dans de nombreuses spécialités, notamment l’orthopédie, la traumatologie, la neurochirurgie, la gynécologie ou encore l’ORL.
Description du poste
Vous assurez l’accueil du centre médical et de la radiologie de la Clinique Générale. Premier point de contact des patients, vous contribuez à leur offrir un accueil professionnel, chaleureux et personnalisé, tout en participant au bon fonctionnement administratif de ces deux activités.
Vos principales responsabilités :
- Accueillir, orienter et renseigner les patients
- Assurer la gestion de la centrale téléphonique
- Prendre les rendez-vous
- Effectuer les admissions administratives (ambulatoire)
- Créer, suivre et mettre à jour les dossiers patients
- Garantir un accueil personnalisé et de qualité
- Assurer diverses tâches administratives en lien avec l’activité
Qualifications
- Formation de secrétaire médical.e ou formation jugée équivalente
- Excellente maîtrise du français ou de l’allemand (langue maternelle) avec un niveau minimum B2 dans l’autre langue (exigence indispensable)
- À l’aise avec les outils informatiques (MS Office), connaissance d’Opale, Curamed et Xplore un atout
- Une expérience dans le domaine de la santé constitue un avantage
- Excellente présentation et sens aigu du service client
- Personnalité joviale, flexible et orientée solutions
- Capacité à gérer un environnement dynamique et à prioriser
Informations supplémentaires
- Un poste clé et varié, au cœur de l’activité de la Clinique
- Un environnement dynamique, en lien avec de nombreux interlocuteurs
- L’opportunité d’évoluer dans une structure moderne et reconnue
- Un cadre de travail agréable et une équipe engagée
- Des conditions de travail et sociales attractives
- Entrée en fonction : de suite ou à convenir
Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.