Retail Team Lead

W NIKE działamy szybko, myślimy odważnie i wygrywamy jako jeden zespół. Jako Lead będziesz wspierać płynne działanie sklepu, zapewniać wyjątkową obsługę konsumentów i pomagać budować silne środowisko zespołowe — bez bezpośredniej odpowiedzialności za zarządzanie ludźmi.

CO BĘDZIESZ ROBIĆ

•    Będziesz dawać przykład na sali sprzedaży, zapewniając wyjątkową obsługę konsumentów
•    Będziesz wspierać członków zespołu w codziennych działaniach i pomagać utrzymać skupienie oraz energię zespołu
•    W razie potrzeby będziesz przejmować obowiązki keyholdera, w tym wspierać otwieranie i zamykanie sklepu
•    Pomożesz tworzyć przyjazne, pełne energii i premium środowisko sklepowe dla naszych konsumentów
•    Będziesz wspierać przepływ produktu, uzupełnianie, standardy obsługi i działania na sali sprzedaży
•    Będziesz wdrażać strategię NIKE na sali sprzedaży, w tym członkostwo, usługi cyfrowe, angażowanie konsumentów i momenty marki
•    Będziesz współpracować z liderami sklepu, aby codzienne operacje przebiegały sprawnie

CZEGO OCZEKUJEMY

•    Doświadczenie w retail, obsłudze klienta lub sprzedaży
•    Doświadczenie w przejmowaniu odpowiedzialności podczas zmiany, otwierania/zamykania sklepu lub obowiązków keyholdera będzie dodatkowym atutem
•    Pasja do NIKE, sportu i tworzenia wyjątkowych doświadczeń dla konsumentów
•    Silne umiejętności komunikacyjne i zespołowe podejście
•    Pewność w wspieraniu zespołu i dawaniu przykładu na sali sprzedaży
•    Nastawienie sprzedażowe i swoboda w kontakcie z konsumentami
•    Umiejętność realizacji wielu zadań w dynamicznym środowisku retail
•    Biegła znajomość języka polskiego
•    Gotowość do pracy zmianowej oraz w weekendy