Mitarbeiter Customer Service

Augsburg, Bavaria, GermanyFull-timeUpdated 7 weeks ago

What You Can Expect:

Als Teil unseres Teams kümmerst Du Dich um Anfragen, Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden, die Du durch nachhaltige Kundenbetreuung an unser Unternehmen bindest.
Zudem stellst Du die Terminabstimmung mit unseren Kunden unter Berücksichtigung anderer Aufträge sicher.
Als kompetenter Ansprechpartner wickelst Du die Kundenaufträge ab und sorgst dadurch für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards.
Eingehende Reklamationen schrecken Dich nicht ab, sondern wecken Deinen Ehrgeiz, die bestmögliche Lösung für den Kunden zu finden.
Auch bei der Rechnungsstellung können wir auf Dich zählen, ebenso wie beim Reporting der Ergebnisse.

What You Bring:

Deine Basis bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Speditions- bzw. Logistikbereich. Ebenso sind erste Erfahrungen in der Auftragsabwicklung von Vorteil.
Der Umgang mit den gängigsten MS Office-Programmen gehört zu Deinem Arbeitsalltag.
Du hast Freude daran, Kunden kompetent zur Seite zu stehen und beweist Gespür bei der Lösung von Problemen.
Du verfügst über gute Englischkenntnisse und bist bereit diese auch anzuwenden.
Außerdem bringst Du Dich gerne engagiert ein und verbesserst durch praktische Anpassungen unsere internen Abläufe.

Rhenus Warehousing Solutions Canada Ltd.

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