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IT Specialist at High Park Holdings, Ltd. · Katori

About Tilray Brands, Inc.

Tilray Brands, Inc. (“Tilray”) (Nasdaq: TLRY; TSX: TLRY), is  leading global lifestyle and consumer packaged goods company with operations in Canada, the United States, Europe, Australia, and Latin America that is leading as a transformative force at the nexus of cannabis, beverage, wellness, and entertainment, elevating lives through moments of connection. Tilray’s mission is to be a leading premium lifestyle company with a house of brands and innovative products that inspire joy, wellness and create memorable experiences. Tilray’s unprecedented platform supports over 40 brands in over 20 countries, including comprehensive cannabis offerings, hemp-based foods, and craft beverages. 

Sie wünschen sich einen sympathischen Arbeitgeber? Der international erfolgreich und gleichzeitig bodenständig ist? Der Sie und Ihr Potenzial sieht? Und bei dem Sie eine Menge bewegen und sich weiterentwickeln können? Dann sind Sie ein Original wie wir: CC Pharma.

Originalität ist unsere DNA. Denn als einer der führenden Importeure für EU-Arzneimittel handeln wir ausschließlich mit Originalpräparaten. So können wir täglich Apotheken und Pharma-Großhändler mit kostengünstigen Produkten aus der EU beliefern. Schnell, transparent und zuverlässig. Schon seit über 25 Jahren bleiben wir unserer ethischen Verpflichtung treu: eine sozial und wirtschaftlich verantwortliche Medikamentenversorgung in Deutschland sicherzustellen. Dafür setzt sich unser Team aus rund 250 Originalen an unserem Sitz in Densborn in der schönen Vulkaneifel tatkräftig ein.

Wir wachsen weiter. Starten Sie gemeinsam mit uns durch

als Wirtschaftsinformatiker, Informatiker oder Fachinformatiker

als IT Support (w/m/d)
Densborn (Vulkaneifel) und teilweise remote
Vollzeit (40 Std./Woche) | unbefristet

Der Sache verschreiben Sie sich. Ihre Aufgaben:

Als IT Support (w/m/d) bearbeiten Sie Support-Tickets, führen On- und Offboardings durch und unterstützen Fachbereiche bei technischen Anfragen. Sie sorgen für einen reibungslosen User Lifecycle, dokumentieren Prozesse und erstellen Arbeitsanweisungen, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.

Bearbeitung von Supportanfragen (Level 1–2) und Vor-Ort-Support für Endgeräte
Durchführung von On-/Offboardings und Verwaltung von Benutzerkonten
Zusammenarbeit mit dem globalen IT-Team zur Dokumentation und Optimierung von Prozessen
Koordination externer Serviceeinsätze bei Hardware- oder Infrastrukturthemen
Unterstützung bei IT-Projekten und Einhaltung von IT-Standards

Ihr Beipackzettel. Qualifikationen und Ausbildung:

Ein informationstechnisches Studium, z.B Wirtschaftsinformatik/Informatik oder eine passende Ausbildung, z.B Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) o. ä.
Idealerweise 2-5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk, idealerweise in einem internationalen Umfeld
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung
Praktische Erfahrung in Microsoft-basierten IT-Umgebungen, insbesondere mit Azure Active Directory und Microsoft Intune zur Verwaltung von Endgeräten
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Tilray welcomes applications from all qualified individuals and is committed to employment equity and diversity in the workplace. 

Accommodations are available for applicants with disabilities throughout the recruitment process. If you require accommodations for interviews or other meetings, please advise when submitting your application.

Please note that Tilray does not authorize, engage, or sponsor any consultants, agencies or organizations that seek certain personal or financial information from you (e.g. passwords, login ids, credit card information). Tilray does not charge any application, processing or onboarding fee at any stage of the recruitment or hiring process. 

Tilray does not accept unsolicited resumes from any source other than directly from a candidate. Any unsolicited resumes sent to Tilray or any of its subsidiaries, directly or indirectly, will be considered Tilray Brands, Inc. property. Tilray will not pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume. A recruiting agency must first have a valid, written and fully executed agency agreement contract for engaged services to submit resumes.

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