Internal Sales Representative – Onsite Pharma Customer (Wavre)

Wij zijn ERIKS. Wij zijn experts op het gebied van industriële componenten met een duidelijke missie: de industrie beter laten presteren door technische innovaties en expertise. Onze hardwerkende collega’s vormen het fundament van onze missie en voorzien onze klanten van specialistische kennis en doelgerichte service. Zo maken wij het buitengewone werkelijkheid.

Dit is waar jij in beeld komt!

ERIKS (www.eriks.be) est un partenaire industriel spécialisé dans les composants techniques, les solutions d’ingénierie et les services de maintenance. Grâce à une expertise approfondie en transmission de puissance, étanchéité, flexibles, vannes, instrumentation, plastiques techniques et équipements industriels, nous accompagnons nos clients dans l’optimisation de leurs processus et de leurs performances.

Notre approche repose sur une solide connaissance des marchés, des produits, des applications et des processus logistiques, ce qui fait d’ERIKS un partenaire reconnu et respecté dans de nombreux secteurs industriels.

Lieu : Wavre

Votre environnement de travail

Pour cette fonction, vous serez à temps plein sur le site d’un client pharmaceutique majeur situé dans la région de Wavre. Vous travaillerez au cœur des opérations du client et collaborerez étroitement avec les différentes parties prenantes afin de garantir un service de qualité et une réactivité optimale.

La fonction

En tant qu’Internal Sales Representative, vous assurez un rôle clé dans la gestion quotidienne des demandes et des commandes du client.

Vos responsabilités incluent notamment :

• Être le point de contact principal pour les demandes du client et veiller à fournir un support rapide et efficace par téléphone et par e-mail ;
• Préparer les offres commerciales en collaboration avec les Application Engineers et les Account Managers, et en assurer le suivi ;
• Gérer le traitement des commandes et leur suivi en collaboration avec les équipes opérationnelles dédiées ;
• Rechercher les solutions techniques les plus adaptées aux besoins du client en collaboration avec les fournisseurs et les départements internes (logistique, qualité, achats, etc.) ;
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers afin de garantir un excellent niveau de service ;
• Partager vos connaissances produits avec vos collègues et contribuer à l’amélioration continue des processus ;
• Promouvoir les outils et services digitaux proposés par ERIKS.

Vos connaissances et compétences

• Vous disposez d’une solide affinité technique ou d’une première expérience dans un environnement industriel ;
• Une connaissance de produits techniques industriels constitue un atout ;
• Vous maîtrisez le français et possédez une bonne connaissance du néerlandais et/ou de l’anglais ;
• Une expérience avec SAP est un plus ;
• Vous êtes orienté client et doté d’excellentes compétences relationnelles ;
• Vous travaillez de manière autonome, faites preuve de proactivité et aimez trouver des solutions ;
• Vous êtes curieux, rigoureux et avez envie d’apprendre dans un environnement exigeant.

Ce que nous offrons

• Une fonction à forte visibilité au sein d’un client pharmaceutique de premier plan ;
• Un environnement technique stimulant où vous pouvez avoir un impact direct sur la satisfaction du client ;
• Une organisation solide offrant des perspectives de développement et de formation ;
• Un package salarial compétitif assorti d’avantages extralégaux.

Waarom ERIKS?

Als onze nieuwe collega ben jij onderdeel van iets buitengewoons.
Bij ERIKS draait het niet alleen om het werk; we zijn een organisatie waar leren en groeien centraal staan.
Hier krijg je de kans om je kennis te delen en uit te breiden samen met experts uit de industrie.

Werken met buitengewone mensen en de ondersteuning van je managers vormen de kern van alles wat we doen.
Samen zorgen we ervoor dat we elkaar versterken en onze expertise naar een hoger niveau tillen.
De nieuwsgierigheid die je meebrengt, helpt ons om een betere toekomst te creëren; voor jou, voor ERIKS, voor onze klanten en voor de wereld.

Bij ERIKS bieden we een dynamische werkomgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat.
Met toegang tot opleidingen, flexibele werktijden en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zorgen wij ervoor dat jij je volledig kunt ontplooien.

Waar wacht je nog op? We hebben jou nodig om dit werkelijkheid te maken. Solliciteer nu en word onderdeel van ons team!

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Alle ongevraagde CV's die worden aangeboden zullen als eigendom van ERIKS bv worden beschouwd. ERIKS is hierbij geen plaatsingskosten verschuldigd.