Installateur de Pompes à Chaleur

Vos futures responsabilités
En tant qu’Installateur, vous intervenez directement chez nos clients pour réaliser les travaux d’installation, de remplacement des équipements. Vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et garant de la qualité, de la sécurité et de la conformité des installations.

Vos missions au quotidien
Sécurité et conformité
Assurer votre sécurité et celle des clients sur chaque intervention (EPI, Bonnes pratiques de manutention)
Garantir la conformité réglementaire des installations réalisées
Identifier les situations à risque et prendre les mesures nécessaires en cas de danger
Réalisation des interventions techniques
Effectuer les travaux d'installation et de remplacement chez les clients
Garantir le respect des délais, la qualité d’exécution et la satisfaction client
Gérer les approvisionnements en matériel et pièces détachées
Assurer un reporting régulier auprès de votre manager
Gestion et suivi des interventions
Informer les clients et/ou l’agence de l’avancement de vos interventions
Renseigner les comptes rendus dans les outils métiers
Réaliser les formalités administratives de mise en service et obtenir la validation client
Assurer l’encaissement des prestations
Gérer le matériel et les équipements présents dans votre véhicule
Relation client et dimension commerciale
Représenter l’entreprise auprès des clients
Conseiller les clients sur l’utilisation et l’optimisation de leurs équipements
Promouvoir les produits et services de l’entreprise
Réaliser des devis simples selon les besoins
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client

Précisions sur ce poste
Environnement : Poste itinérant avec véhicule de service
Conditions de travail : Travail du lundi au samedi, astreintes possibles
Organisation : Interventions en autonomie ou en équipe selon les chantiers
Intégration : Formation aux outils et procédures internes

Contrat : CDD 6 mois

Profil recherché

Vous êtes la bonne personne si…
Vous disposez de compétences techniques en installation d’équipements (chauffage, climatisation, ou équivalent)
Vous connaissez les normes réglementaires liées aux installations
Vous avez une première expérience en intervention terrain ou maintenance
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome
Vous avez un excellent relationnel client
Vous maîtrisez les outils numériques/métier
Vous êtes adaptable et aimez le travail en équipe

Engagement diversité & inclusion
Conformément aux engagements pris par IZI by EDF / le Groupe EDF, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l'accord de la Médecine du Travail. La diversité et l'inclusion sont au cœur de nos valeurs fondamentales. IZI by EDF est une entreprise engagée pour le développement de l'égalité professionnelle et de la diversité sous toutes ses formes.