La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région et recrute un Ingénieur / Coordinateur Supply Chain - Spares & Customer Support H/F en contrat à durée indéterminée. Ce poste s’inscrit dans le secteur aéronautique, au cœur de la coordination des activités Supply Chain pour les pièces de rechange et le support client. Vous interviendrez dans un environnement industriel exigeant, avec pour mission principale d’assurer la disponibilité et la livraison optimale des matériels tout en garantissant un suivi premium auprès des clients.
Responsabilités principales :
- Coordonner les activités Supply Chain pour les pièces de rechange et le support client afin de garantir la livraison dans les délais attendus.
- Gérer les niveaux de stock et optimiser les inventaires pour répondre à la demande client sans surplus.
- Collaborer avec les fournisseurs, les équipes logistiques et internes pour fluidifier les processus Supply Chain.
- Assurer un support premium aux clients dans le suivi de leurs commandes et la résolution des problématiques.
- Planifier et anticiper la demande à partir des données historiques et des tendances du marché.
- Suivre les flux de matériels dans SAP et mettre en place des outils de reporting sous Excel.
- Identifier et coordonner la résolution des points bloquants avec les départements concernés.
- Participer activement aux initiatives d’amélioration continue et assurer le reporting quotidien ainsi que les revues hebdomadaires avec le client.
Environnement de travail :
Vous évoluerez dans un contexte industriel international et multiculturel, en interaction directe avec des équipes internes, des fournisseurs et des clients externes du secteur aéronautique. L’utilisation d’outils ERP (notamment SAP) et d’Excel pour le suivi des flux et le reporting est centrale. La méthodologie repose sur la gestion de priorités, l’anticipation des risques et la communication régulière avec les clients. L’autonomie, la rigueur et la capacité à travailler en équipe sont essentielles dans ce cadre dynamique et orienté client.
Profil recherché
Diplômé(e) d'un Bac+5 ou Bac+3 / Ingénieur, idéalement spécialisé(e) en Supply Chain, logistique, génie industriel ou aéronautique, vous souhaitez rejoindre un environnement industriel exigeant et orienté client. Tous niveaux d'expérience sont étudié(e)s, une première expérience en Supply Chain, logistique, gestion des commandes ou coordination de flux industriels constitue un atout. La maîtrise des outils SAP et Excel, ainsi que des techniques de gestion des stocks et de prévision de la demande, est requise. Des compétences en reporting, en résolution de problématiques et en relation client sont attendues. La capacité à évoluer dans un environnement multiculturel et à coordonner plusieurs interlocuteurs est essentielle. Une expérience dans le secteur aéronautique ou sur des activités Spares / Aftermarket / Customer Support sera valorisée.
Akkodis accompagne ses clients dans la mondialisation de leurs projets, aussi un anglais courant est requis pour l'ensemble de nos collaborateurs.
