Guía Koltin Monterrey

Sobre Nosotros:
En Koltin, estamos rediseñando la forma en que cuidamos a nuestros papás, mamás, abuelos y abuelas, con el objetivo de ayudarles a mantenerse saludables, activos e independientes durante el mayor tiempo posible. Lo hacemos a través de nuestras membresías de salud, que integran:

• Atención clínica enfocada en la prevención
• Cobertura médica de gastos mayores
• Programas de bienestar y comunidad
  

Somos la primera empresa en México que protege a personas adultas mayores, desde los 50 hasta los 84 años. Estamos creciendo rápidamente en todo el país, con un propósito claro: transformar la experiencia de salud para las Grandes Personas, haciéndola más humana, accesible y digna.

Sobre el puesto:

Como Guía Koltin, eres la primera persona de Koltin con la que habla un futuro miembro. Contactas a personas que ya mostraron interés, entiendes qué necesitan ellas y su familia, y las acompañas hasta elegir la membresía correcta y cerrar la venta: cobro y firma.

Para nosotros, una buena venta es una que el miembro entiende, usa y renueva. No buscamos a quien venda a toda costa, sino a quien asesora de verdad.

A quién buscamos:

Buscamos a alguien que no necesita que estén detrás de ella para dar resultados: que se toma su cartera como propia, cuida a cada persona con la que habla y siempre está buscando cómo hacerlo mejor.

• Empática: Escucha antes de hablar y entiende lo que de verdad le preocupa a una persona y a su familia.
• Organizada y estructurada: Tiene su agenda, su pipeline y sus pendientes bajo control; nada se le pasa.
• Autónoma: Sabe qué tiene que hacer y lo hace, sin que nadie tenga que estar detrás. Siempre vas a tener acompañamiento, pero esperamos ownership. 
• Da seguimiento: Cierra los círculos que abre, con clientes y con su equipo.
• Ambiciosa: Le gustan los retos y las metas, y siempre busca ir más allá de lo que se le pide.
• Se adapta al cambio: En una empresa que crece rápido, los cambios le parecen oportunidades y no obstáculos.
• Proactiva y de mejora continua: Ve lo que se puede hacer mejor y llega con propuestas a la mesa.

Lo que harás:

• Contactar y dar seguimiento a tus leads por teléfono y WhatsApp, con disciplina en cada etapa del funnel.
• Asesorar de forma consultiva: explicar la membresía con claridad y ayudar a elegir según necesidades, presupuesto y momento de vida.
• Cerrar la venta (cobro y firma) y pasar al miembro al equipo de post-venta con toda la información en orden.
• Registrar tu actividad en el CRM y cuidar la calidad de cada venta.
• Compartir con tu equipo lo que funciona y proponer mejoras al proceso.
  

Requisitos:

• Experiencia en ventas o atención a clientes. 
• Tener disponibilidad para trabajar de forma híbrida en MTY.
• Disponibilidad de tiempo completo e ingreso el primer lunes del mes de tu generación.
• Uso de computadora, WhatsApp y herramientas digitales; experiencia con un CRM (HubSpot u otro) es un plus.

Beneficios:
🎓 Acceso a herramientas y beneficios para tu crecimiento profesional, como cursos, talleres, libros, etc
💊 Asistencia médica privada por videollamada (médico general, nutriólogo y psicólogo) ilimitado para ti y 3 familiares
🏈 Acceso a herramientas para tu cuidado físico (TotalPass)
🌴 9 días adicionales de personal leave por ley al año
👓 Seguro de Gastos Médicos Mayores
💻 Equipo necesario para hacer tu trabajo
💵 Apoyo mensual de $700 pesos adicionales al sueldo mensual