Gestionnaire du programme de marque (contrat - 12 mois) - FR 461

Date limite pour postuler : Le 20 octobre 2026, 12h HE

Joignez-vous à l’équipe d’EDC !

À EDC, nous aidons les entreprises canadiennes à réussir à l’étranger. Nous leur offrons les outils financiers et l’expertise dont elles ont besoin pour explorer de nouveaux marchés et réduire les risques, dans un seul but : bâtir un Canada et un monde meilleurs grâce au commerce.

Poste : Gestionnaire du programme de marque, Stratégie de marque et services de création (contrat – 12 mois)

Type d’emploi : Contractuelle/ temporaire

Détails de la rémunération :

• Généraliste, Marketing 17: Les salaires annuels varient généralement de 84 698 $ à 112 931 $, en fonction des qualifications et de l’expérience.

Lieu de travail:

• Exportation et développement Canada applique un modèle de travail hybride selon lequel les employés sont tenus de travailler au bureau trois jours par semaine (sous réserve de modifications).
• La personne choisie peut travailler à partir du siège social d’EDC à Ottawa.

Candidats internes, veuillez consulter la page Service Now intitulée « Mouvements internes - ce que vous devez savoir ».

À propos d’EDC

À Exportation et développement Canada (EDC), nous aidons les entreprises canadiennes à réussir à l’étranger. En tant que société d’État à vocation financière, EDC propose des solutions financières innovantes et des conseils d’experts pour aider les entreprises à explorer de nouveaux marchés, à atténuer leurs risques et à se développer.

Pourquoi vous joindre à EDC?

• Gamme complète d’avantages sociaux : EDC offre un régime de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel, une bonne conciliation travail-vie personnelle et la chance de contribuer à bâtir un Canada et un monde meilleurs grâce au commerce.
• Conciliation travail-vie personnelle : EDC offre un régime concurrentiel en ce qui concerne la rémunération et la conciliation travail-vie personnelle : différentes options de travail hybride, trois à quatre semaines de vacances, une période de fermeture, des vendredis d’été raccourcis et les vendredis sans réunion.
• Perfectionnement professionnel : Profitez de nos occasions d’apprentissage continu, notamment des programmes de formation, des ateliers et de la formation linguistique.
• Culture inclusive : Intégrez un milieu de travail diversifié et inclusif qui lutte pour l’équité en matière d’emploi et valorise la diversité des idées, des forces et des origines pour favoriser la réussite.
• Programmes de bien-être : Nous offrons des initiatives de bien-être, de l’aide à la santé mentale et des programmes de conditionnement physique pour veiller à votre santé et à votre bonheur.
• Investissement dans la collectivité : Participez à des activités de bénévolat et donnez au suivant grâce à un éventail de programmes de responsabilité sociale.

Aperçu de l’équipe :

L’Équipe de la stratégie de marque et des services de création, qui fait partie intégrante du Groupe du marketing, est à la recherche d’une ou d’un gestionnaire du programme de marque. La personne choisie agira à titre de responsable du programme et assurera le fonctionnement opérationnel de l’Équipe, ainsi que la cadence de ses activités. Elle fera le lien entre les priorités de la Société et du marketing, d’une part, et, d’autre part, la stratégie de marque, la gestion de la marque et l’exécution des services de création, en supervisant la planification, la hiérarchisation et l’exécution des projets dans l’ensemble du portefeuille.

Servant de relais entre les parties prenantes, les stratèges et les concepteurs, la personne choisie favorisera la cohérence, l’efficacité et la qualité pour permettre à l’équipe de réaliser des projets de marque percutants. Parallèlement, elle fera progresser les initiatives stratégiques, renforcera la gouvernance et appuiera l’adoption à long terme de la marque au sein de la Société.

Ce que vous ferez :

Planification du programme et feuille de route :

• Traduire les priorités de la Société, du marketing et de la marque en une feuille de route trimestrielle et en une liste de tâches concrètes pour l’Équipe de la stratégie de marque et des services de création, en collaboration avec le directeur et le gestionnaire principal de la stratégie de marque.

• Tenir à jour et affiner la feuille de route en fonction de l’évolution des priorités, des échéances, de la capacité de l’équipe et des attentes des parties prenantes.

• Surveiller l’avancement de la mise en œuvre, les risques, les dépendances et les ressources requises pour faciliter la planification, la prise de décisions et la transparence.

Réception, hiérarchisation et triage des demandes des parties prenantes :

• Prendre en charge l’ensemble du processus de réception et de hiérarchisation des demandes, et évaluer la valeur opérationnelle, l’urgence, les efforts requis, les risques et l’adéquation avec les priorités de l’équipe de ces demandes.

• Trier les demandes entrantes, clarifier les besoins des parties prenantes, définir la portée et les responsabilités et établir les attentes en matière d’exécution ainsi que les prochaines étapes.

• Gérer la demande et les contraintes de capacité en recommandant des séquences, des compromis et, au besoin, le recours à des échelons supérieurs.

• Gérer la boîte de réception du gestionnaire de la marque, ainsi que les demandes d’utilisation de la marque, en veillant à ce que celles-ci soient transmises et traitées rapidement et à ce qu’un suivi soit effectué.

• Améliorer la qualité et l’uniformité des demandes reçues par l’intermédiaire d’exigences efficaces en matière de communication des renseignements, de documentation des demandes et de critères d’acceptation.

Exécution et opérations :

• Faciliter la mise en œuvre de pratiques d’exécution agiles (p. ex., planification de sprints, amélioration de l’arriéré de travail, rétrospectives et caucus).

• Favoriser la gestion de la charge de travail et la résolution des obstacles à l’exécution afin d’assurer un déroulement efficace et prévisible des projets.

• S’appuyer sur la rétroaction de l’équipe, les commentaires des parties prenantes et les données liées à l’exécution pour mettre en œuvre des améliorations visant les processus, les outils et les pratiques de fonctionnement.

Qualité, gouvernance et utilisation de la marque :

• Appuyer les contrôles d’assurance qualité pour veiller au respect des normes de la marque, des objectifs du projet, des exigences d’accessibilité et des attentes des parties prenantes.

• Tenir à jour et améliorer les cadres de gouvernance, y compris les normes de service, les processus de réception des demandes, les flux de travail et les voies de recours hiérarchique.

• Cerner les problèmes récurrents liés à la qualité ou aux processus et apporter des améliorations grâce à des directives, des modèles et des outils perfectionnés.

Collaboration au sein de l’équipe et méthodes de travail :

• Favoriser un environnement de travail collaboratif en encourageant la responsabilisation, en clarifiant les rôles et en favorisant des méthodes de travail cohérentes.

• Faciliter l’intégration des membres de l’équipe en s’assurant qu’ils comprennent les flux de travail, les outils, les attentes et les pratiques d’exécution.

• Assurer une compréhension commune des priorités, des décisions et des livrables dans les domaines de la stratégie, de la gestion de la marque et des services créatifs.

Rapports, renseignements et soutien stratégique :

• Aider le directeur à préserver les capacités stratégiques en faisant respecter les décisions relatives à la hiérarchisation et en conciliant les demandes d’exécution et les initiatives de marque à long terme.

• Coordonner les principales initiatives et les activités opérationnelles de l’équipe qui contribuent à l’atteinte des objectifs de gestion et d’utilisation de la marque.

• Assurer le suivi des indicateurs de performance de l’équipe et en rendre compte, notamment en ce qui concerne l’utilisation du Carrefour de la marque, les communications des ambassadeurs de marque et les indicateurs d’exécution, afin d’éclairer la planification, la hiérarchisation et l’amélioration continue.

Ce que nous cherchons:

• Diplôme universitaire de premier cycle ou expérience équivalente en marketing, en communication, en administration des affaires, en gestion de la conception, en gestion de projets ou dans un domaine connexe.

• Au moins 5 années d’expérience dans le domaine de l’image de marque, du marketing, de la communication, des services de création, de gestion de projets ou de programmes ou dans un domaine connexe.

• Expérience avérée dans la coordination ou la gestion d’initiatives interfonctionnelles en marketing, en image de marque, en communication ou en création, de la conception jusqu’à la mise en œuvre. 

• Expérience en gestion des priorités, des échéanciers, des risques, des dépendances, des attentes des parties prenantes et des demandes concurrentes dans un environnement dynamique. 

• Expérience de travail avec des équipes responsables de la création, de la conception, du numérique ou des communications ou avec des agences, et capacité à contribuer aux processus de communication, d’examen, de rétroaction et d’assurance qualité.

• Capacité avérée à communiquer de manière claire et professionnelle avec les parties prenantes à différents échelons, notamment à synthétiser l’information et à faciliter la prise de décisions.

Ce qui vous distinguera :

• Expérience au sein d’un centre d’excellence de la marque, d’une agence, de services de création ou de marketing ou dans un environnement similaire. 

• Expérience dans l’élaboration ou l’amélioration de processus de réception des demandes, de cadres de gouvernance, de normes de service et de méthodes de travail.

• Expérience dans le soutien à la gouvernance de la marque, aux normes d’accessibilité, aux systèmes de conception, à la gestion des actifs numériques ou aux initiatives d’utilisation de la marque.

• Expérience dans l’application de méthodes Agile et Kanban ou de pratiques et outils similaires pour gérer les tâches liées au marketing, à la communication ou à la création.

• Expérience dans le suivi des indicateurs de performance et dans l’utilisation de renseignements pour appuyer la planification et l’amélioration continue.

• Excellente compréhension des principes de gestion de la marque, notamment en matière de gouvernance, d’identité visuelle, de cohérence des messages, de qualité créative et d’adoption de la marque.

• Maîtrise des deux langues officielles du Canada (anglais et français). 

Admissibilité :

EDC s'engage à respecter des pratiques d'emploi équitables et la préférence sera accordée aux candidats qui sont en mesure de travailler légalement au Canada au moment de la présentation de leur candidature (citoyens canadiens ou résidents permanents). Les candidats doivent satisfaire aux exigences de sécurité du gouvernement. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter la section 2.1 de la Norme d’acquisition des talents, accessible sur LINK sous l’onglet Ressources, dans la section Politiques et procédures.

Le poste est ouvert aux personnes qui répondent à toutes les conditions essentielles énoncées ci-dessus et qui soumettent leur demande avant la date de clôture. Vous voulez changer les choses? Saisissez l’occasion d’intégrer une équipe dynamique en pleine croissance et de laisser votre marque dans notre organisation, le domaine du financement du développement et le monde.

Postulez dès aujourd’hui!

Vous souhaitez en savoir plus sur EDC? Consultez notre site Web à https://www.edc.ca

Engagement d’EDC envers l’équité en matière d’emploi

Exportation et développement Canada (EDC) s’engage à favoriser l’équité en matière d’emploi et à constituer une main-d’œuvre diversifiée. Elle s’engage à créer un environnement sûr et inclusif qui respecte les personnes de toutes les origines, aptitudes et compétences. EDC favorise une culture d’inclusion et d’appartenance où chaque personne a des chances égales de se perfectionner, de se développer, de réussir et de réaliser son plein potentiel.

Votre candidature doit démontrer clairement que vous répondez à toutes les exigences. Nous remercions tous les candidats de l'intérêt qu'ils portent à une carrière à EDC. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées. Veuillez noter que les candidats qualifiés peuvent être pris en considération pour des postes similaires à ce niveau au sein d'EDC.

EDC reconnaît que le fait de divulguer la nécessité de prévoir des mesures d’adaptation peut être une question personnelle. Sachez qu’en tant qu’organisation, nous nous engageons à respecter la confidentialité et à veiller à ce que toutes les mesures d’adaptation fournies soient adaptées à vos besoins. Notre objectif est de vous garantir une expérience positive et satisfaisante tout au long du processus de recrutement. N’hésitez donc pas à nous contacter directement pour toute demande d’adaptation à l’adresse accessibility@edc.ca. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus.

Énoncé de confidentialité

En postulant à cet emploi, vous reconnaissez avoir lu et compris l'Énoncé de confidentialité d’EDC pour les candidats à l’emploi, qui décrit comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les renseignements personnels pendant le processus de recrutement, ainsi que vos droits d’accès et de rectification.