Gestionnaire du poste clients

Au sein du pôle Administratif et Financier de la Holding, vous serez en charge de la gestion et du suivi du poste clients et exercerez vos missions pour les filiales Rouchon Paris et Monsieur Jacques.

Vous assurerez principalement les missions suivantes :

• Facturation et ADV : suivi des dossiers à facturer, émission des factures et suivi des acomptes.

• Suivi des comptes clients : Règlements, encours, acomptes, et engagements

• Affacturage : suivi des agréments, préparation des remises, et traitement des rejets courants

• Relances clients et recouvrement

• Suivi des litiges : qualification des litiges, suivi de leur résolution et préparation des dossiers nécessitant un arbitrage de la DAF

• Suivi et amélioration des processus : mise à jour des outils de suivi, contrôle des données et participation à la simplification et à l’amélioration des procédures de travail

Vous serez également amené(e) à alerter sur les anomalies et les situations hors procédure, et à garantir la fiabilité des informations clients auprès des équipes commerciales.

Profil recherché

Titulaire d’un BTS Comptabilité-Gestion, d’un BUT GEA ou équivalent, vous justifiez d’une expérience de 2 à 5 ans en comptabilité clients, facturation-recouvrement.
Un profil issu de l’ADV peut également convenir, à condition de maîtriser le suivi des comptes clients et les rapprochements.

Vous disposez d’une bonne maîtrise du suivi des comptes clients : encours, acomptes, avoirs, règlements et relances.

Vous êtes à l’aise avec les équipes commerciales et maîtrisez Excel ou Google Sheets,

Une expérience en B2B, en environnement PME ou multi-sociétés, ainsi qu’une première connaissance de l’affacturage seraient appréciées.

La connaissance de Popina, SumUp, Power BI ou des outils d’IA constitue un plus mais n’est pas indispensable.

Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous savez gérer vos priorités, effectuer les relances nécessaires et alerter en cas d’anomalie ou de situation particulière.

Déroulement des entretiens

Prise de références exigée.
1er entretien avec la DAF puis un 2e entretien avec le dirigeant/ Codir