¿Te interesa desarrollar tu carrera como Gerente de Operaciones NIPT en una empresa de alta tecnología y formar parte de un equipo internacional de alto desempeño en México?
Con presencia en más de 50 mercados a nivel mundial y un equipo apasionado de más de 250 colaboradores, GenePlanet trabaja con más de 5.000 centros médicos, médicos y compañías de seguros para proporcionar tests de alta calidad basados en los últimos avances científicos. Nuestros tests están diseñados para ayudar a las personas a tomar el control de su salud y la de sus bebés, además de apoyar a los médicos en procedimientos terapéuticos.
GenePlanet, líder global en el área de tests genéticos preventivos, especializado en NIPT, screening de cáncer y tests de ADN relacionados con el estilo de vida, busca incorporar un/a Gerente de Operaciones NIPT organizado/a, proactivo/a y altamente resolutivo/a para supervisar los procesos operativos relacionados con NIPT, incluyendo logística, coordinación con laboratorios y soporte operativo a las actividades comerciales en México.
Tareas
Tus principales responsabilidades como Gerente de Operaciones NIPT incluirán:
- Supervisar y coordinar los procesos logísticos relacionados con las muestras NIPT, desde su recolección y preparación hasta su envío y recepción en el laboratorio.
- Dar seguimiento al correcto procesamiento de las muestras y coordinar con los laboratorios ante cualquier incidencia, retraso o situación que requiera atención.
- Supervisar el cumplimiento de los procedimientos establecidos para la preparación, documentación, embalaje y envío de muestras biológicas.
- Coordinar con empresas de mensajería, proveedores logísticos, centros médicos, laboratorios y equipos internos para asegurar el correcto flujo de las muestras.
- Gestionar y resolver incidencias relacionadas con envíos, documentación, muestras, guías de transporte y otros procesos operativos.
- Crear y gestionar guías de envío cuando sea necesario, incluyendo situaciones urgentes o excepcionales.
- Buscar y coordinar soluciones logísticas alternativas en casos de retrasos, cancelaciones, problemas con empresas de mensajería u otras situaciones que puedan comprometer el transporte de una muestra.
- Mantener un seguimiento adecuado de las muestras y de los envíos, asegurando su trazabilidad durante todo el proceso.
- Coordinar los aspectos operativos relacionados con el equipo comercial y brindar soporte en situaciones que puedan afectar a médicos, clínicas, hospitales, laboratorios o socios comerciales.
- Gestionar de manera rápida y eficiente las incidencias operativas comunicadas por clientes o por el equipo de ventas.
- Colaborar con los equipos internos para asegurar que las solicitudes y tareas relacionadas con NIPT se gestionen de manera eficiente.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos logísticos y operativos y colaborar en la implementación de nuevos procedimientos.
- Mantener registros actualizados de incidencias operativas y realizar el seguimiento de las acciones correctivas correspondientes.
- Preparar informes operativos y proporcionar información relevante al Country Manager cuando sea necesario.
- Realizar otras tareas, proyectos y responsabilidades operativas que sean asignadas por el Country Manager.
Requisitos
El/la candidato/a ideal deberá contar con las siguientes calificaciones:
- Título universitario en Administración de Empresas, Logística, Ciencias de la Salud, Biotecnología o un área relacionada.
- Experiencia previa en un cargo de operaciones, logística, coordinación de laboratorio o posición similar.
- Experiencia gestionando procesos operativos con múltiples partes involucradas.
- Capacidad para coordinar proveedores, empresas de mensajería, laboratorios, centros médicos y equipos internos.
- Excelentes habilidades de organización, seguimiento y gestión de prioridades.
- Capacidad para identificar problemas y encontrar soluciones de manera rápida y efectiva.
- Alto nivel de atención al detalle y responsabilidad.
- Capacidad para trabajar eficazmente bajo presión y gestionar situaciones urgentes.
- Dominio de Microsoft Office en entorno Windows.
- Capacidad para generar y gestionar informes de manera precisa.
- Habilidades de comunicación asertiva y profesional.
- Sólidas habilidades de trabajo en equipo y colaboración.
- Orientación al cliente y alto sentido de responsabilidad.
- Buen nivel de inglés será considerado una ventaja.
Se valorará especialmente la experiencia previa en NIPT, genética, diagnóstico molecular, laboratorios clínicos, manejo de muestras biológicas o coordinación de envíos nacionales e internacionales de muestras médicas.
El/la candidato/a ideal es:
- Organizado/a y orientado/a al detalle.
- Dinámico/a y adaptable.
- Proactivo/a y orientado/a a la búsqueda de soluciones.
- Altamente responsable y confiable.
- Capaz de mantener la calma y tomar decisiones ante situaciones urgentes.
- Orientado/a a resultados y al cumplimiento de los procesos establecidos.
- Profesional en la interacción con clientes, proveedores y colegas.
- Capaz de asumir responsabilidad directa sobre los procesos bajo su supervisión.
Beneficios
Lo que ofrecemos:
Estamos comprometidos con brindar a nuestros colaboradores un entorno de trabajo de apoyo y desarrollo profesional. Como parte de nuestro equipo, podrás disfrutar de:
- Contrato de jornada completa en un entorno dinámico que promueve la colaboración y la innovación.
- Compensación competitiva acorde con el valor y la contribución que aportes al negocio.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo para apoyar tu crecimiento profesional.
- La oportunidad de trabajar en un entorno internacional y colaborar con colegas de distintos mercados.
- Apoyo continuo de nuestros equipos en la sede central y de los equipos locales.
Si eres una persona organizada, proactiva y orientada a la búsqueda de soluciones, con experiencia en operaciones y logística y con interés en el sector de la salud y los tests genéticos, y cumples con los requisitos mencionados, te invitamos a postular a esta interesante oportunidad.
