Software Engineer Pleno - Professional Services

Descrição da Vaga

Na área de Professional Services (PS), buscamos um Software Engineer Pleno para atuar na entrega de soluções customizadas de comunicação e automação para as contas mais estratégicas da Blip. Você será responsável por arquitetar e implementar soluções escaláveis utilizando nossa plataforma, com foco em qualidade de código, performance e impacto de negócio.

Este papel exige não apenas conhecimento técnico sólido e experiência prática em engenharia de software, mas também capacidade de comunicação clara para traduzir necessidades complexas dos clientes em soluções técnicas efetivas.

Responsabilidades e Atribuições

Qual será seu papel no time?

Arquitetura e desenvolvimento de soluções customizadas na Plataforma Blip e integrações complementares, garantindo qualidade, escalabilidade e manutenibilidade;
Comunicação consultiva com clientes para entendimento profundo de requisitos de negócio, trazendo insights técnicos e análises de impacto;
Apresentação de soluções implementadas aos stakeholders do cliente, explicando arquitetura, decisões técnicas, trade-offs e valor entregue;
Colaboração cross-functional (product, design, engenharia) na tomada de decisões técnicas;
Gestão de escopo técnico com clientes — identificar requisitos fora de escopo, propor alternativas e documentar decisões;
Mentoria de desenvolvedores juniores no time, revisando código e compartilhando padrões de qualidade.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

O que esperamos de você:

Experiência e Conhecimento Técnico:

Experiência e domínio em lógica de programação e estruturas de dados;
Mínimo 3-5 anos de experiência profissional em desenvolvimento;
Sólido domínio em .NET C# e JavaScript;
Experiência prática com APIs REST (design, implementação, testes) — mínimo 2 anos;
Conhecimento prático de padrões de projeto, SOLID e boas práticas de desenvolvimento;
Domínio em ferramentas de controle de versão (Git/Gitflow);
Experiência em Code Review — dar e receber feedback técnico construtivo;
Fortes habilidades analíticas e resolução de problemas para desafios técnicos complexos.
Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
Experiência em CI/CD utilizando Azure DevOps ou similar;
Conhecimento em conceitos de IA Generativa, prompt engineering e/ou RAG (Retrieval-Augmented Generation);

Comunicação e Cliente:

Capacidade comprovada de comunicar decisões técnicas a stakeholders não-técnicos;
Experiência apresentando soluções implementadas (no mínimo 1-2 projetos end-to-end);
Habilidade de gerenciar expectativas e escopo com clientes de forma educada e profissional;
Autonomia para entender contexto de negócio e traduzir em soluções técnicas;
Excelente comunicação escrita e verbal.

Será um diferencial se você tiver:

Experiência na Plataforma Blip ou outras soluções lowcode para chatbots;
Experiência em Python, Java, React ou Node.js;
Experiência prática com diferentes tipos de bancos de dados (relacionais e não-relacionais) e soluções de caching;
Conhecimento em plataformas de log e monitoramento (Grafana, ELK, Datadog, New Relic, Sentry);
Senso de dono(a) para atuar rapidamente na detecção (observabilidade), troubleshooting e correção de bugs em produção.
Proficiência em Inglês ou Espanhol.

Full Stack Midlevel Software Engineer