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售前解決方案架構師 Forward Deployment Engineer (Pre-Sales) - WEDA (WISE/內湖瑞光)
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ApplyWISE 是研華基於 AI 與物聯網（AIoT）應用所發展的標準化軟體框架與應用平台，涵蓋：
透過整合邊緣設備、雲端服務與 AI 模型，協助客戶快速建構跨垂直產業的 AIoT 應用。
本職務隸屬於 Technical Support / Solution Engineering 團隊，主要負責支援公司標準產品與解決方案於售前階段的技術推廣、方案設計、Demo 展示、Trial / PoC 規劃與客戶技術溝通。此角色需能理解客戶應用情境與技術需求，協助業務、產品與技術團隊將產品能力轉化為具體解決方案，並於商機推進過程中提供架構建議、導入可行性評估、技術風險判斷與展示驗證支持。
本職務不僅是產品功能說明者，更是客戶需求、產品能力與商業機會之間的技術橋樑，協助提升售前推進效率、降低導入不確定性，並將市場回饋轉化為產品與解決方案優化依據。
主要工作內容
一、售前技術支持與客戶需求釐清
支援業務、BDM、產品團隊進行客戶拜訪、技術簡報與產品方案說明。 與客戶討論應用場景、技術需求、系統環境、導入限制與期望成果。 協助判斷客戶需求是否適合現有產品、標準方案或需要進一步客製 / 整合評估。 將客戶需求轉換為初步技術架構、方案建議與導入方向。 協助業務辨識商機成熟度、技術可行性與潛在導入風險。
二、Solution Proposal 與架構設計支持
根據客戶場景設計初步解決方案架構，包含系統組成、資料流程、部署方式、整合方式與使用情境。 協助撰寫或提供技術內容給 proposal、solution brief、簡報與 RFP / RFQ 回覆。 說明產品功能、系統架構、API / protocol、資料整合方式、雲端 / 邊緣部署模式等技術細節。 與產品、RD、SRE / DevOps、SI 或其他技術單位合作，釐清方案可行性與技術邊界。 協助建立可複製的 solution package、reference architecture 與 best practice。
三、Demo、Promotion 與展示環境建置
建立與維護標準 Demo 環境，支援客戶展示、展會、研討會、內部 training 與 promotion 活動。 設計 Demo script、展示流程、操作步驟與說明素材，確保展示內容能清楚傳達產品價值。 依據不同產業或應用情境，將產品功能包裝成客戶容易理解的 use case。 協助產品推廣活動，包含 webinar、workshop、training、展覽與客戶參訪展示。 定期優化 Demo 環境穩定性、展示內容完整度與客戶體驗。
四、Trial / PoC 規劃與技術引導
協助客戶進行 Trial 開通、使用引導、初步設定與標準驗證流程。 協助定義 PoC 目標、範圍、驗收條件、時程與成功標準。 評估 PoC 所需技術資源、系統環境、資料來源、整合方式與潛在風險。 在 PoC 過程中提供技術諮詢、問題釐清與必要的 troubleshooting 支持。 協助整理 Trial / PoC 結果，提出下一步導入建議或產品改善回饋。
Reference: https://wise.advantech.com/zh-tw
必要條件
技能能力
加分條件