Coordinateur(trice) Commercial(e) et Administratif(ve) chez Euro-Symbiose

Description de l'entreprise

Experts dans les métiers de la Qualité et l’Excellence Opérationnelle depuis plus de 30 ans, EURO-SYMBIOSE accompagne ses clients dans l’amélioration de leurs performances opérationnelles et leurs projets stratégiques de transformation. Fort de plus de 1000 clients actifs en France et à l’étranger, EURO-SYMBIOSE occupe aujourd’hui une place importante dans les domaines du Conseil, de l’Audit et de la Formation professionnelle. Nous intervenons dans tous les secteurs de l’Industrie (automobile, aéronautique-spatial-défense, ferroviaire, heavy-transportation, agro-alimentaire, pétrochimie, énergie, nucléaire, environnement, luxe, médical, pharmaceutique, …) et dans les Services (assurances, banques, conseil de gestion, centres hospitaliers, fonction publique, transports et entreposage).

EURO-SYMBIOSE est reconnu pour le caractère appliqué, la valeur ajoutée et la pédagogie de ses prestations. Notre savoir-faire combine des méthodologies éprouvées et l’expérience de nos consultants, acquise sur le terrain. En matière de formation, EURO-SYMBIOSE dispense des parcours qualifiants et certifiants, dont certaines formations agréées par l’AIAG, la FIEV, l’IATF France, le Groupe STELLANTIS, le VDA-QMC dans le secteur automobile, le GIFAS dans le secteur aéronautique-spatial-défense.

EURO-SYMBIOSE est une filiale du Groupe TRIGO, acteur international de référence dans l’industrie du transport automobile, aéronautique et ferroviaire. Grâce à ses 10000 collaborateurs, présents dans 25 pays, sur 4 continents, TRIGO offre un portefeuille complet de services d'inspection, d’ingénierie et de gestion de la Qualité tout au long de la supply chain.

Description du poste

Rejoignez une entreprise de référence dans l’accompagnement des organisations industrielles !

EURO-SYMBIOSE, acteur reconnu dans les domaines de la formation, de l’audit et du conseil auprès des organisations industrielles, poursuit son développement et renforce ses équipes.

Nous recherchons aujourd’hui un(e) Coordinateur(trice) Commercial(e) & Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe et contribuer activement au bon déroulement de nos activités de formation, en France comme à l’international.

Votre rôle : Véritable interface entre nos clients, nos consultants et nos équipes internes, vous êtes au cœur de l’organisation et du suivi de nos formations.

Vous assurez notamment :

Développement commercial & relation clients :

• Répondre aux demandes des clients et assurer les relances commerciales
• Accompagner les clients dans leur parcours d’inscription
• Vérifier les prérequis nécessaires aux formations
• Contribuer et coordonner les actions commerciales à l’international

 Coordination & administration des formations :

• Gérer les inscriptions et le suivi administratif des participants
• Planifier et organiser les sessions de formation
• Mettre à jour les plannings des consultants
• Organiser les aspects logistiques : salles de formation, hôtels, repas…
• Assurer le suivi des sessions de qualification des formateurs

Suivi de l’activité :

• Suivre les indicateurs opérationnels
• Contribuer à l’amélioration et à la fluidité des processus
• Être un véritable point d’appui pour les équipes commerciales et opérationnelles

Vos atouts pour réussir ce poste : 

Vous parlez impérativement anglais (lu, écrit, parlé)

Vous aimez organiser, coordonner, communiquer et faire avancer les choses.

Vous disposez idéalement :

• D’une première expérience au sein d’un organisme de formation
• D’une expérience dans l’utilisation d’un CRM
• D’un excellent sens de l’organisation et des priorités
• D’un bon relationnel et d’un réel sens du service client
• D’une capacité à gérer plusieurs sujets simultanément avec rigueur et réactivité

Une aisance dans un environnement international sera également appréciée.

Pourquoi rejoindre EURO-SYMBIOSE ?

• Un poste polyvalent, au croisement du commercial, de la relation client et de la coordination
• Une entreprise reconnue dans son domaine et tournée vers les environnements industriels
• Des échanges avec des interlocuteurs variés, en France et à l’international
• Poste basé à Carquefou avec 2 jours de télétravail par semaine
• Une rémunération composée d’un fixe + bonus + intéressement
• Un poste à pourvoir immédiatement

🚀 Envie de rejoindre l’aventure ?

Si vous êtes organisé(e), dynamique, à l’aise dans la relation client et que vous aimez être au cœur de l’action, nous serons ravis d’échanger avec vous !

Qualifications

Profil :

• Anglais courant impératif, à l’écrit et à l’oral
• Bac+2 minimum
• Expérience professionnelle de 2 ans minimum
• Bon relationnel pour collaborer dans un environnement international
• Polyvalence, capacité à coordonnées plusieurs parties prenantes simultanément, réactivité, gestion des priorités, rigueur, orientation client
• Bonne expression écrite et orale

Informations supplémentaires

Les 3 raisons de rejoindre le groupe TRIGO :

• Vous intégrez le leader de la Qualité Industrielle en contribuant à des projets d’envergures et à forte valeur ajoutée en France et à l’International.

• Vous évoluez dans un cadre bienveillant. Nous considérons que la qualité des prestations démarre par l’épanouissement de chaque collaborateur, notre management de proximité et le suivi régulier en sont des piliers.

• Nous rendons votre réussite professionnelle possible en vous donnant les moyens de devenir un véritable expert qualité.

Le processus de recrutement est simple et court :

• Vous postulez à l'offre
• Nous revenons vers vous afin d'effectuer un entretien de pré-sélection
• Vous rencontrerez votre futur manager