Coordinateur de Déploiement Ameublement - Junior

Nous avons besoin de toi pour accompagner le pilotage de nos chantiers d’ameublement (de 10 à 500 chambres) et garantir une qualité de service irréprochable auprès de nos clients. Tu interviendras en autonomie sur les projets intermédiaires et en appui sur les projets de grande envergure. Tu rejoindras l’équipe de Thomas, Responsable Interventions, aux côtés de Sarah et Joséphine.

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• Être en soutien direct des équipes de montage sur nos chantiers d’ameublement : en déplacement sur site (~2 demi-journées par semaine), ou à distance

  • Répondre en direct aux questions opérationnelles des équipes de montage

  • Faire le lien entre le client (interne ou externe) et l’équipe de montage si nécessaire

  • Faire respecter les consignes de montage ainsi que la réalisation de l’inventaire en fin de chantier

  • Effectuer un Contrôle Qualité post-intervention, à distance et/ou sur site

  • Assurer le suivi de la relation avec nos prestataires, leur fidélisation et leur montée en compétences
    

• Gestion des réinterventions 

  • Organiser les éventuelles réinterventions sur nos outils internes (commande de matériel et détail de la prestation à réaliser par les installateurs)

  • S’assurer de la disponibilité des appartements avant les réinterventions

  • Planifier ces réinterventions pour finaliser les chantiers dans les temps et ainsi délivrer un service de qualité 

  • Suivre et analyser les motifs de réintervention dans l’optique de les réduire, mener à bien les actions d’amélioration continue identifiées
    

• Planification des projets

  • Assurer la planification hebdomadaire des projets sous la supervision du responsable interventions

  • Participer à l’organisation des transports pour les projets hors IdF

  • Participer à la recherche et à l’onboarding de nouveaux prestataires d’installation
    

• Préparation et suivi des Grands Projets

  • Participer au cadrage (budget, planning, préparation logistique) des Grands Projets ainsi qu’à leur pilotage et la coordination des équipes sur site, incluant le contrôle qualité et l’inventaire final : en autonomie sur les projets de taille intermédiaire, et en appui du Responsable Interventions pour les projets de grande envergure.

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• Mutuelle d’entreprise (prise en charge à hauteur de 50%)

• Remboursement du pass Navigo à hauteur de 50% 

• Tickets restaurants (10€/jour pris en charge à 50%)

• Accès à un comité d’entreprise CSE

• BSPCE

• RTT

Profil recherché

QUALITES RECHERCHEES 

• Tu es aussi à l’aise sur Google Sheets, que sur le terrain avec les chaussures de sécurité au pied pour superviser les monteurs

• Tu as un sens de l’organisation poussé et une excellente rigueur de travail. 

• Tu as de très bonnes qualités relationnelles : avec le client, les autres métiers, les prestataires.

• Tu as un esprit entrepreneurial, tu n’as pas peur de proposer et de participer à l’amélioration de tes outils et de ton environnement.
  

PROFIL RECHERCHE

• Une expérience professionnelle de 2 ans, idéalement dans le domaine de la conduite de travaux de rénovation, la logistique évènementielle, l’hôtellerie, la décoration d’intérieur, la gestion locative / gestion de résidence.

• Une bonne maîtrise des outils de la suite Google (Docs, Sheets, Slides) et des outils informatiques en général

• Volonté de monter en compétences sur l’utilisation de nos outils internes : Airtable et Odoo ERP

• Une maîtrise de l’anglais professionnel est un plus

Déroulement des entretiens

• Discovery Call avec Marc-Adrien, co-fondateur et Directeur des Opérations

• Entretien d’1h avec Thomas, notre Responsable interventions 

• Rencontre avec l’équipe Vestalis