Description de l'entreprise
Let’s SOCOTEC !
SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces® 2025 (catégorie >2500 salariés) !
Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes, c’est aussi rejoindre une dynamique collective qui fait la différence sur ses marchés : construction, immobilier, infrastructures, industrie, environnement.
Leader de la durabilité du bâti et des infrastructures depuis plus de 70 ans, nous attachons de l’importance au service clients pour les aider dans la gestion des risques de la conformité jusqu’à la performance en passant par la sécurité des constructions et équipements.
Cette année, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs.
Rejoignez-nous et partager un métier au service d’une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive.
Description du poste
L'activité SOCOTEC Certification France est de fournir des services d'évaluation des systèmes de management, des services et des personnes sous accréditation depuis plus de 25 ans (démarches ISO notamment).
Rejoindre les équipes de SOCOTEC Certification France c'est choisir un métier centré sur l'humain, à la fois dans la relation client et dans l'approche de l'évaluation et de la certification. Votre sens du service clients, votre éthique et votre capacité d’adaptation contribueront à votre réussite au sein de SOCOTEC.
Le Commercial Certification (h/f) est principalement responsable de la vente de produits et services SOCOTEC Certification France de système de management auprès de nouveaux clients (ISO et référentiels sectoriels à façon). Ce rôle consiste en l’identification et la gestion des opportunités de vente, la construction d'une compréhension approfondie des besoins et des motivations des entreprises clientes, afin de démontrer comment les produits et services SOCOTEC Certification France peuvent permettre aux organisations de s’améliorer.
Les 2 principaux domaines de responsabilité du Commercial Certification (h/f) comprennent :
1/ Processus de vente :
- Développer de manière proactive dans un secteur géographique identifié (Est de la France) les relations de réseau avec les clients existants des autres Business Unit de SOCOTEC au travers du cross selling, afin de vendre des produits SOCOTEC Certification supplémentaires.
- Identifier de nouvelles perspectives pour développer la base de clientèle SOCOTEC Certification France à travers des contacts ciblés (téléphone, mails, LinkedIn…) afin de générer un chiffre d'affaires alignés avec les objectifs de l'entreprise.
- Exécuter le processus de vente SOCOTEC Certification sur les demandes entrantes pour approfondir, explorer et comprendre les besoins des clients afin de leur proposer les produits et services adaptés.
- Être support dans l’identification des ressources nécessaires pour une résolution des questions clients dans les délais impartis.
- Définir de manière précise les exigences clients, y compris les processus d'achat, le budget, la concurrence, le positionnement et les circonstances réelles qui ont une incidence sur le choix d’un prestataire.
- Participer à la satisfaction client et notamment la recommandation à travers le NPS de SOCOTEC Certification France.
2/ Outils de ventes :
- Gérer le potentiel de développement par compte et opportunité afin de développer un portefeuille d’affaires solide. Réalisation de prévisions de ventes précises.
- Utilisation des grilles tarifaires pour proposer les principaux produits et services.
- Utilisez et améliorez les supports de ventes pertinents pour illustrer comment une gamme de produits SOCOTEC Certification France peut répondre aux besoins des clients identifiés.
- Utiliser de manière précise les outils informatiques mis à disposition pour la traçabilité de l’activité, le reporting et le suivi des opportunités.
Qualifications
- Le niveau de diplôme : études équivalentes à BAC +4/5 er expérience éprouvée dans les domaines de la vente de services B2B – Profil Junior accepté (2/3 ans d’expérience attestée minimum).
- Parfaites compétences en communication verbale et écrite ainsi que de bonnes relations interpersonnelles et une parfaite présentation.
- Expérience démontrée et volonté forte de réalisation des objectifs et de développement.
- Autonomie démontrable dans les activités de vente. Excellente organisation et capacité de résolution de problèmes.
- Culture de l’entreprenariat et du développement d’un réseau local.
- Expérience en certification qualité ou dans un bureau de contrôle, serait un point différenciant.
- Une connaissance des principes de la qualités/des normes ISO serait un plus.
- Permis B
Informations supplémentaires
Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?
- Salaire fixe (selon profil et selon expérience) + variable + véhicule de fonction + avantages groupe.
- Une équipe à taille humaine dans un grand groupe, avec une équipe commerciale orientée résultat.
- Des indicateurs très positifs relatifs à notre politique RH (Great Place to Work) et notre satisfaction client (NPS).
- Une immersion au sein des autres BU de SOCOTEC pour faciliter les échanges et développer le cross selling.
- Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes.
- Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis.
- Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique.
- Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.