Description de l'entreprise
Stäubli est un fournisseur mondial de solutions industrielles et mécatroniques, organisé autour de quatre divisions spécialisées : Connecteurs électriques, Connecteurs fluidiques, Robotique et Textile. L'entreprise accompagne ses clients dans l'amélioration de leur productivité au sein de nombreux secteurs industriels.
Stäubli est aujourd'hui présent dans 28 pays et dispose d'agents dans 50 pays répartis sur quatre continents. Ses 6 000 collaborateurs partagent un engagement commun : établir des partenariats durables avec les clients de presque tous les secteurs d'activité afin de fournir des solutions complètes assorties d'un accompagnement à long terme.
Fondée en 1892 comme un petit atelier à Horgen/Zurich (Suisse), Stäubli est devenue un groupe international dont le siège est situé à Pfäffikon, Suisse.
Description du poste
Au sein de notre équipe Douane, vous accompagnez au quotidien les services internes (Logistique, ADV, Achats, Supply Chain, Finance, Commerce…) afin de garantir la conformité des opérations import/export, la qualité des données et la fiabilité de la documentation douanière.
Véritable relais entre les équipes opérationnelles, les partenaires logistiques et les déclarants en douane, vous contribuez à fluidifier les échanges, sécuriser les processus et développer les bonnes pratiques en matière de réglementation douanière.
Vos missions
Accompagner les opérations douanières
- Participer au suivi des flux import/export et au bon déroulement des opérations de dédouanement.
- Vérifier la disponibilité et la cohérence des documents nécessaires : factures, justificatifs d'origine, codes articles, Incoterms, documents de transport, etc.
- Veiller à l'application des procédures douanières internes.
- Identifier les écarts ou anomalies et les remonter au Responsable Douane.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus, des outils documentaires et des flux d'information.
Conseiller et accompagner les équipes internes
- Répondre aux questions des différents services sur les exigences douanières et documentaires.
- Expliquer les règles liées à l'import/export et les attentes réglementaires.
- Orienter les équipes vers les bonnes pratiques et les interlocuteurs appropriés.
- Sensibiliser les collaborateurs aux risques liés à une documentation incomplète ou non conforme.
- Assurer un rôle de relais pédagogique entre la fonction douane et les différents départements de l'entreprise.
Fiabiliser les données et la documentation
- Contrôler les données douanières essentielles : nomenclatures douanières, origine, valeur en douane, EORI, régimes douaniers, etc.
- Participer à la qualité et à la mise à jour des données dans les outils ERP/SAP.
- Assurer la traçabilité, le classement et l'archivage des dossiers conformément aux exigences réglementaires.
- Garantir la disponibilité des documents en cas d'audit ou de contrôle.
Participer aux démarches de conformité
- Préparer les documents et justificatifs demandés lors des audits ou contrôles internes.
- Contribuer à la mise à jour des procédures, modes opératoires et supports internes.
- Participer à la traçabilité des corrections et actions mises en œuvre sur les dossiers.
- Être force de proposition dans l'amélioration continue des pratiques douanières et documentaires.
Qualifications
Votre profil
- Formation Bac +2 à Bac +3 en Commerce International, Logistique, Transport ou Douane.
- Expérience de 2 à 5 ans minimum dans un environnement import/export, transit, douane ou coordination logistique internationale.
Compétences techniques
- Une expérience dans un groupe industriel international ou un environnement multi-sites constitue un réel atout.
- Maîtrise des fondamentaux douaniers et notamment du triptyque douanier : origine, valeur et classement tarifaire.
- Expérience de flux internationaux complexes avec une exposition à de nombreux pays (idéalement plus de 30 pays) et une bonne compréhension des spécificités de zones telles que le Mexique ou la Turquie.
- Bonne compréhension des processus import/export et de leurs impacts sur les opérations industrielles.
- Utilisation courante d'un ERP (SAP est un plus) et d'Excel.
- Anglais professionnel indispensable pour les échanges documentaires et opérationnels.
Qualités personnelles
- Forte capacité d'écoute et aptitude à comprendre le besoin réel derrière la demande exprimée.
- Curiosité intellectuelle et intérêt pour un environnement réglementaire en constante évolution.
- Rigueur et sens du détail pour garantir la conformité des opérations et la fiabilité des données.
- Sens du service auprès des clients internes.
- Pédagogie et capacité à simplifier des sujets techniques.
- Organisation, gestion des priorités et esprit d'analyse.
- Excellentes qualités relationnelles pour interagir avec des interlocuteurs variés en France et à l'international.
Informations supplémentaires
Le poste est basé à Faverges avec un déplacement ponctuel à Annecy.
CDD de 6 -9 mois