Vous aimez accompagner des équipes commerciales vers la performance ? Vous souhaitez avoir un impact concret sur le développement d'un réseau de proximité ?
Au sein d'AXA, vous rejoignez une équipe de 20 collaborateurs sur la région Ouest, dédiée à l'accompagnement des Agents Généraux et de leurs équipes sur les marchés. Vous intervenez auprès d'un portefeuille d'agences afin de soutenir leur développement commercial, renforcer la montée en compétences des collaborateurs et accompagner la transformation de leurs pratiques commerciales et digitales.
Ce poste s'inscrit dans une filière d'expertise et d'animation commerciale offrant de réelles perspectives d'évolution vers d'autres marchés tels que l'Épargne & Retraite ou les Pros & Entreprises.
Votre objectif : accompagner les agences dans le développement de leur activité, renforcer la conquête et la fidélisation des clients et contribuer durablement à la performance commerciale du réseau AXA.
En tant que Chargé de développement agence, vos principales missions sont :
Développer la performance commerciale des agences
- Accompagner les agences dans la création et le traitement des flux commerciaux ;
- Développer les pratiques de prise de rendez-vous et de rebond commercial ;
- Optimiser la connaissance client et les démarches de découverte afin d'identifier de nouvelles opportunités commerciales ;
- Renforcer la conquête et la fidélisation des clients sur les marchés Prévoyance, Santé, Épargne, Retraite, Banque et Assurances de biens.
Former et accompagner les équipes
- Animer des ateliers collectifs auprès des Agents Généraux et de leurs collaborateurs ;
- Réaliser des accompagnements individuels et des coachings terrain ;
- Organiser des mises en situation et des entraînements commerciaux ;
- Observer des rendez-vous clients et des appels téléphoniques afin d'identifier les leviers d'amélioration et de faire progresser les équipes.
Accompagner la transformation des pratiques
- Favoriser l'appropriation des outils commerciaux et digitaux ;
- Accompagner les équipes dans l'utilisation de Salesforce ;
- Développer les bonnes pratiques en matière de présence digitale ;
- Sensibiliser les agences aux usages de l'Intelligence Artificielle au service de la performance commerciale.
Contribuer à la réussite collective
- Piloter et suivre les indicateurs d'activité commerciale ;
- Animer les temps forts commerciaux, les challenges et les concours ;
- Collaborer avec les parties prenantes de la circonscription en coordination avec l'Inspecteur Commercial ;
- Partager les bonnes pratiques et contribuer à la dynamique collective de la région Ouest.
Profil recherché
Le profil recherché
Pour réussir dans ce poste, vous vous appuyez sur de solides compétences commerciales et sur votre capacité à accompagner les équipes dans leur développement.
Vos compétences techniques
- Maîtriser les techniques de vente, de développement commercial et de fidélisation client ;
- Animer des collectifs, réaliser des accompagnements individuels et piloter la montée en compétences des équipes ;
- Utiliser les outils CRM, les solutions digitales et suivre les indicateurs de performance commerciale.
Vos atouts pour réussir
- Vous faites preuve d'un excellent sens relationnel et savez créer une dynamique positive auprès de vos interlocuteurs ;
- Vous aimez convaincre, fédérer et accompagner le changement avec énergie et enthousiasme ;
- Vous êtes organisé, autonome, orienté résultats et curieux des nouvelles pratiques commerciales, digitales et de l'Intelligence Artificielle.
Vous possédez idéalement
- Une expérience commerciale dans les secteurs de l'assurance, de la banque ou des services ;
- Une bonne connaissance des marchés de l'assurance et de la distribution ;
- Une expérience au sein d'un réseau commercial, d'animation ou d'accompagnement de la performance.
Poste à pourvoir en CDI avec une forte itinérance sur les départements du 50 et 14. Déplacements réguliers à minima 3 jours par semaine au sein des agences du secteur visé.
