Chargé ADV - Portes automatiques

Qui sommes-nous ?

ACOMA, fondée en 1990, est spécialisée dans les fermetures automatiques, les barrières levantes et le contrôle d’accès. Basée à Villebon-sur-Yvette, l’entreprise intervient dans toute l’Île-de-France pour l’installation, la maintenance, le dépannage et la rénovation de portes automatiques, portails, portes de garage, portes industrielles, barrières levantes et systèmes de contrôle d’accès. ACOMA accompagne une clientèle composée notamment de syndics de copropriété, gestionnaires de biens, architectes, collectivités, entreprises et particuliers, avec une approche fondée sur la réactivité, la fiabilité et la qualité du service.

Nous intervenons principalement pour des syndics de copropriété, institutionnels, architectes et particuliers, pour assurer des travaux de maintenance et de rénovation en Île-de-France. Au quotidien, nous valorisons la réactivité, la proximité client et l’efficacité opérationnelle. Nos équipes sont soudées et animées par un vrai esprit de service.

Travailler avec nous, c’est rejoindre une structure dynamique où chacun a un rôle clé, avec de vraies responsabilités et la possibilité de voir concrètement l’impact de son travail. Nous recherchons des profils proactifs, organisés et impliqués, prêts à contribuer à notre croissance.

ACOMA valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter chaque candidature équitablement.

Missions

Rattaché(e) directement au Directeur de la société, située dans le 91, vous prenez en charge les demandes clients jusqu’à l’exécution des prestations techniques :

Gestion et suivi des commandes :

• Élaboration des documents de vente : devis, bons de commande, factures, avoirs.

• Suivi des relations quotidiennes avec clients, locataires, sous-traitants et fournisseurs.

• Coordination entre les différents prestataires et services internes (chargé d’affaires, techniciens, comptabilité…) pour assurer la bonne réalisation des prestations.

• Capacité ou appétence à relancer les clients.

Gestion administrative et facturation :

• Transmission des informations administratives relatives à la réalisation des prestations.

• Respect des processus et bonnes pratiques à toutes les étapes de l’intervention.

• Gestion de la facturation, des avoirs, des impayés et des litiges éventuels.

Planification des interventions :

• Gestion et organisation du planning des techniciens, en tenant compte des disponibilités et compétences de chacun.

• Support quotidien aux techniciens : planification, suivi administratif, rapports d’intervention et devis.

Profil

• Formation supérieure, avec un goût pour la gestion administrative et le relationnel client.

• Appétence ou première expérience dans le domaine de l'électrotechnique est appréciée.

• Capacité à travailler en autonomie avec des responsabilités croissantes.

• Proactivité, sens de l’anticipation et capacité à résoudre les problèmes rapidement.

• Goût pour les environnements dynamiques et les cycles de vente courts, permettant de mesurer rapidement ses résultats.

• Curiosité et esprit entrepreneurial appréciés.

• Niveau d’expérience : débutant ou expérimenté, l’important est la motivation à évoluer dans une PME dynamique du bâtiment.