CDI - Compte Clé

Gérer la relation commerciale et négocier les référencements auprès des centrales d’achats nationales ou régionales afin de contribuer à la croissance de notre activité et la progression de nos parts de marché.

Élaborer et mettre en œuvre une stratégie et des plans de vente annuels pour le portefeuille clients attribué afin d'atteindre des objectifs commerciaux (chiffre d'affaires et marge) dans le cadre le politique commerciale et marketing du groupe.

1.       Relation clients

Construire et entretenir des relations de confiance avec les clients à l’aide de contacts réguliers et développer des relations entre entreprises à plusieurs niveaux et plusieurs ministères :

•     Comprendre leurs besoins et leurs exigences

•     Acquérir une connaissance approfondie de leurs réseaux, méthodes et codes

 

2.       Stratégie et plans d’action

Construire et proposer dans le cadre de la politique commerciale France, un business plan sur 3 ans roulant pour chaque compte dans le portefeuille attribué, en analysant les besoins des clients et en établissant des priorités :

·       Assurer une activité de veille sur évolution de la distribution et de la concurrence

·       Détecter les attentes et besoins des enseignes

·       Construire un plan d’action et son calendrier de mise en œuvre

·       Proposer et s'engager sur un objectif de CA par centrale

·       Mettre à disposition de l’ensemble des éléments permettant aux équipes de vente terrain d’exécuter le plan défini avec la centrale

 

3.       Négociation

Négocier dans le cadre de la politique commerciale France et dans le respect de la législation en vigueur :

·       Accords annuels (conditions commerciales : RFA, prestations et les contrats de coopérations)

·       Contreparties (référencement, nouveautés, catalogue, promotions, mises en avant hors rayon, typologies et présence aux planogrammes)

·       Accords « one shot » (initiatives destinées à boost sell out, opérations trade spécifiques, NIP …)

 

4.       Performance commerciale, pilotage et reporting

Garantir l’atteinte des objectifs annuels de CA et marge, y compris sur le sell-out, sur le portefeuille attribué.

·       Définir les cibles et les plans d'action pour la force de vente sur les comptes attribués

·       Piloter des budgets et résultats par enseigne (RFA, CA, marge)

·       Mettre en place les actions correctives

·       Assurer l’application des accords et suivre les règlements liés aux accords commerciaux

·       Assurer le lien entre les clients et les services internes : marketing, supply chain, ADV, qualité

·       Jouer un rôle majeur dans le processus de S&OP en participant à la co construction des prévisions des ventes mensuelles

Profil recherché

De formation supérieure Bac +5 (École de commerce, gestion ou équivalent), vous justifiez d'une expérience réussie de 5 à 10 ans en tant que Key Account Manager, idéalement sur plusieurs circuits de distribution, ou au sein d'un environnement de distribution.

Vous maîtrisez la négociation commerciale avec des comptes clés et avez démontré votre capacité à développer et entretenir des relations commerciales durables. Orienté(e) client, vous faites preuve d'un fort sens du service et savez identifier les leviers de création de valeur pour vos partenaires.

Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vous évoluez avec aisance auprès d'interlocuteurs variés et savez fédérer autour de vos projets. Vous disposez d'un bon niveau de maîtrise du Pack Office et êtes à l'aise avec le suivi d'indicateurs, le reporting et l'analyse des performances.