Assistente Serviços Loja

O que esperamos de você:

• Ensino médio completo.

• Experiência no atendimento ao cliente ou empresa de serviços.

• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados - Possibilidade Home Office 2x na semana.

• Orientação para a satisfação do cliente.
  

Como é o dia a dia de um(a) Atendente de Loja:

• Executa a gestão e o acompanhamento dos serviços vendidos através das plataformas digitais da empresa

• Realiza o primeiro atendimento do pós-venda , litígios ou manifestações dos clientes, garantindo que todos os clientes tenham resposta e correto direcionamento da solução.

• Garante que todas as tratativas e formalizações com o cliente sigam os processos estabelecidos pela empresa.

• Atende às demandas da rede de instaladores, prestadores e parceiros acolhendo os novos, tirando dúvidas e orientando o uso dos produtos, serviços, formações, processo de emissão de NF e recebimento e equipamentos definidos e/ou autorizados pela empresa.

• Efetua reagendamentos, reaberturas e acompanhamentos das ordens de serviço no sistema;

• Validar o status e o andamento das solicitações, assegurando que as tratativas estejam alinhadas ao padrão esperado;

• Acompanhar pendências e atuar preventivamente para evitar atrasos ou retrabalhos de instalações
  

Candidate-se para esta vaga e faça parte da nossa construção!

Desejamos boa sorte no seu processo!

Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes.

Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).

#ConstruímosCarreiras