Vos missions au service de l’économie française
Au sein de l'équipe SIRH, rattachée à la Direction des Ressources Humaines, tu participeras activement à la transformation RH, au bon fonctionnement des outils RH et à l'accompagnement des utilisateurs internes.
Tu assisteras les Product Managers SIRH dans la gestion des activités de Run (maintenance et support) et de Build (projets et évolutions) sur les di(érents modules du SIRH : gestion administrative, gestion des temps et des activités, recrutement, formation, etc.
Tu contribueras à l'amélioration continue des processus RH digitalisés et pourras intervenir en support opérationnel auprès des collaborateurs sur les problématiques liées à l'utilisation des outils RH. Tu pourras également participer à des projets transverses intégrant l'intelligence artificielle en collaboration avec les di(érentes équipes RH.
Quelles seront tes missions ?
- Accompagner les membres de l'équipe SIRH dans les activités de Run ainsi que dans les projets et évolutions en mode Build
- Contribuer à l'analyse des besoins métiers et à la formalisation des demandes d'évolution notamment l’IA.
- Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs internes (équipes RH, managers et collaborateurs).
- Traiter les demandes et incidents liés aux outils SIRH via l'outil de gestion des tickets.
- Participer au suivi et à la résolution des anomalies en lien avec les éditeurs et les équipes techniques.
- Rédiger et mettre à jour les supports utilisateurs (guides, procédures, FAQ, fiches pratiques).
- Participer aux phases de recette fonctionnelle lors des évolutions ou déploiements de nouvelles fonctionnalités.
- Réaliser ponctuellement des activités d'administration SIRH : paramétrage des applicatifs, gestion des droits d'accès, mise à jour des référentiels et des organigrammes.
Profil recherché
Votre profil
- De formation supérieure de niveau BAC +3 à 5 avec une spécialité en ressources humaines, systèmes d’information, gestion ou informatique.
- Tu es doté d’une forte appétence pour les outils digitaux RH et les systèmes d’information.
- Tu es motivé, curieux, et fais preuve de bonnes capacités d’analyse et de synthèse.
- Tu fais preuve d’ouverture d’esprit, tu as le sens du service et le goût du travail en équipe.
- Organisé et rigoureux, tu as de réelles capacités relationnelles et rédactionnelles.
- Tu maîtrises le Pack Office (Excel, PowerPoint, Word).
- Une première expérience en SIRH ou en support utilisateur serait un plus.
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