assistant·e chef de projet crm

Au sein de l’équipe Direct to Consumer dans le département Digital, vous rapportez directement au CRM manager.  Le pôle Direct To Consumer travaille sur tous les points de contacts entre la marque et le client. Vous assurez la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie CRM multicanal du plan d’animation clients et prospects.

Vos missions sont les suivantes :

• Participation à la gestion des newsletters : brief créa, paramétrage et envoi via SFMC, suivi des KPIs

• Participation à la gestion des SMS : gestion du planning avec l’équipe retail, création et envoi des SMS via Salesforce Mobile Connect

• Participation à la gestion des emails automatiques et transactionnels : gestion du planning, mise à jour des assets, proposition de templates et thématiques, paramétrage des emails et des workflows

• Participation aux reportings hebdomadaires, mensuels et demandes ponctuelles

• Veille concurrentielle : mise en place de benchmarks réguliers et intégration des best practices

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Profil recherché

Vous vous reconnaissez dans ce parcours :

• Formation supérieure Bac +4/+5 en Ecole de commerce ou Digital

• Intérêt prononcé pour le secteur de la mode et avez une appétence pour le marketing digital.

• Première expérience sur un poste similaire

• Disponibilité dès janvier 2027 pour un stage conventionné de 6 mois

Vous vous démarquez pour votre :

• Curiosité, proactivité, rigueur et organisation

• Excellente capacité d’analyses chiffrées et la réalisation de présentations de synthèse

• Bon relationnel et envie de travailler en équipe

Vous maitrisez : 

• Parfaitement le pack Office et Excel

• L’anglais couramment

• Phoshop serait un plus

• Un Outil CRM, idéalement SFMC, Splio et Salesforce

ba&sh considère ses stagiaires comme des membres à part entière de l’équipe.

Nous vous offrons :

• Titres-restaurant via Swile

• Remises préférentielles sur nos collections

• Prise en charge de 50% de votre abonnement de transport ou indemnisation de vos trajets en vélo

• Evènements d’entreprise toute l’année

• Cours de Yoga et Fitness hebdomadaires

• Accès au réseau ba&sh Alumni

ba&sh n’attend plus que vous !

Chez ba&sh, nous croyons que la diversité est une force. Nous nous engageons à la cultiver sous toutes ses formes (genres, âges, nationalités, cultures, croyances religieuses, orientations affectives, …).

En tant qu’employeur qui positionne l’égalité des chances au cœur de son système de valeurs, nous accueillons et considérons l’ensemble des candidatures qualifiées et compétentes, sans distinction.

Nous nous engageons à avancer vers un ba&sh toujours plus inclusif, où chaque collaborateur développe un fort sentiment d’appartenance.