Description de l'entreprise
Lamy, spécialisé en services immobiliers, rassemble plus de 200 agences, et plus de 3500 collaborateurs au service d’un million de clients, pour un chiffre d’affaires de 362 millions d’euros.
Notre collectif offre une complémentarité unique de services pour accompagner tous types de clients, du particulier à l’investisseur institutionnel, de la petite copropriété aux grands comptes français et internationaux.
Nous dédions nos marques et nos expertises autour des métiers de syndic, gérance, location transaction et property management, et de l'assurance spécialisée en immobilier :
- Lamy, l’acteur référence de l’ancrage territorial avec une présence dans plus d’une centaine de villes en France
- Oralia, le réseau d’agences premium au cœur des grandes agglomérations pour des offres de services sur-mesure
- Richardière, le spécialiste du Property Management à destination des institutionnels et des grands investisseurs privés
- Terranae, l'acteur majeur de la gestion d'actifs immobiliers commerciaux
- Bélier Assurances, le courtier interne, spécialiste incontesté des couvertures d’assurances immobilières.
Description du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Copropriété pour accompagner nos gestionnaires dans la gestion quotidienne d'un portefeuille de copropriétés et garantir un service de qualité à nos clients.
Vos missions
Rattaché(e) à un(e) Gestionnaire de Copropriété, vous intervenez sur les aspects administratifs, techniques et relationnels liés à la gestion d'un portefeuille d'immeubles.
Gestion administrative
- Préparer et suivre les conseils syndicaux.
- Préparer et organiser les assemblées générales.
- Assurer la gestion administrative courante du portefeuille.
- Rédiger et suivre les demandes de devis.
- Établir et suivre les ordres de service.
- Déclarer et assurer le suivi des sinistres.
Relation clients et partenaires
- Répondre aux sollicitations des copropriétaires par téléphone, e-mail ou en agence.
- Assurer l'interface entre les copropriétaires et le gestionnaire de copropriété.
- Apporter un premier niveau de réponse aux demandes courantes.
- Développer et entretenir des relations de confiance avec les clients et les fournisseurs.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Suivi technique
- Assurer le suivi des interventions techniques et des prestataires.
- Veiller à la bonne exécution des prestations et travaux engagés.
- Participer au suivi des dossiers techniques du portefeuille.
Qualifications
Profil recherché :
- Vous disposez idéalement d'une première expérience dans l'immobilier, en gestion de copropriété ou dans un environnement administratif nécessitant rigueur, organisation et relation client.
- Vous appréciez le travail en équipe et êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
Compétences et qualités attendues
- Réactivité et sens de l'anticipation.
- Bonnes capacités d'analyse et de synthèse.
- Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Sens du collectif et esprit d'équipe.
Compétences techniques
- Connaissances des techniques du bâtiment.
- Notions de comptabilité mandant.
- Connaissance du droit de la copropriété.
- Connaissance de la réglementation liée aux sinistres.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers.
Pourquoi nous rejoindre ?
En rejoignant nos équipes, vous intégrez un acteur majeur de l'immobilier qui place la satisfaction client, l'expertise métier et l'épanouissement de ses collaborateurs au cœur de sa stratégie.
Vous bénéficierez d'un environnement stimulant, d'opportunités d'évolution et d'un accompagnement favorisant le développement de vos compétences.
Informations supplémentaires
Nous agissons en tant qu’Entreprise citoyenne avec une symétrie des attentions pour nos clients et nos collaborateurs. A ce titre, nous proposons un environnement propice à l’épanouissement professionnel, à la croissance personnelle et au succès du collectif.
Rejoignez un acteur clé de l'immobilier et bénéficiez d’avantages attractifs :
- Qualité de vie au travail : 1 à 3 jours de télétravail par semaine en fonction du poste, 12 RTT, 28 jours de congés payés,
- Package : Tickets restaurant, épargne salariale, intéressement/participation et prime de progrès,
- Bien-être : Garanties santé et prévoyance, aide au logement, CSE, avantages divers (chèques CESU, forfait mobilité durable...),
- Des perspectives d'évolution notamment grâce à des formations continues,
- Une culture d’entreprise inclusive où la diversité a toute sa place et les collaborateurs sont respectés et soutenus.
L'aventure Evoriel, c'est la force d'un groupe en pleine ascension, où l’expertise et l'engagement de nos collaborateurs sont les clés de notre succès !