Η Work4u International, για λογαριασμό πελάτη της, εταιρείας με εξειδίκευση στις διεθνείς μεταφορές και υπηρεσίες logistics, αναζητά έναν/μία Senior Air Freight Operator για την ενίσχυση της ομάδας της στον Πειραιά.
Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα αναλάβει την καθημερινή διαχείριση αεροπορικών αποστολών, έχοντας ενεργό ρόλο σε όλα τα στάδια της μεταφοράς, από την παραλαβή της παραγγελίας και το booking έως την παράδοση του φορτίου στον τελικό προορισμό.
Κύριες Αρμοδιότητες
- Διαχείριση και συντονισμός air freight shipments, από την αρχική παραγγελία έως και την ολοκλήρωση της παράδοσης.
- Παραλαβή και έλεγχος των απαραίτητων στοιχείων και εγγράφων για κάθε αποστολή.
- Καταχώρηση και ενημέρωση των shipments στο πληροφοριακό/ERP σύστημα της εταιρείας.
- Έλεγχος διαθεσιμότητας πτήσεων, δρομολογίων, χρόνων transit και ναύλων.
- Πραγματοποίηση και διαχείριση bookings φορτίων με αεροπορικές εταιρείες.
- Συντονισμός με αεροπορικές εταιρείες, διεθνείς agents, συνεργάτες εξωτερικού, μεταφορικές εταιρείες και τελωνειακούς συνεργάτες.
- Καθημερινή επικοινωνία με πελάτες για ενημέρωση σχετικά με την πορεία των αποστολών και τυχόν αλλαγές ή καθυστερήσεις.
- Παρακολούθηση των φορτίων μέσω track & trace και άμεση διαχείριση πιθανών καθυστερήσεων, αλλαγών δρομολογίων ή άλλων προβλημάτων.
- Έλεγχος και συντονισμός των διαδικασιών που απαιτούνται για την ομαλή διακίνηση των φορτίων.
- Συνεργασία με τα αρμόδια τμήματα για την ορθή και έγκαιρη ολοκλήρωση κάθε αποστολής.
- Διαχείριση έκτακτων περιστατικών και αναζήτηση άμεσων και αποτελεσματικών λύσεων.
- Διασφάλιση της σωστής και έγκαιρης ενημέρωσης όλων των εμπλεκόμενων μερών.
- Τήρηση των εσωτερικών διαδικασιών και των απαιτούμενων standards ποιότητας της εταιρείας.
Απαραίτητα Προσόντα
- Αποδεδειγμένη επαγγελματική εμπειρία σε Air Freight / Freight Forwarding / International Logistics.
- Εμπειρία στη διαχείριση αεροπορικών αποστολών και στη διαδικασία booking.
- Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας, γραπτά και προφορικά.
- Καλή εξοικείωση με πληροφοριακά συστήματα και εφαρμογές γραφείου.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών αποστολών και προτεραιοτήτων ταυτόχρονα.
- Πολύ καλή επικοινωνιακή ικανότητα και επαγγελματική συμπεριφορά.
- Υπευθυνότητα, συνέπεια και οργανωτικότητα.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα τήρησης αυστηρών deadlines.
- Δυνατότητα άμεσης αντιμετώπισης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων.
- Ομαδικό πνεύμα και διάθεση συνεργασίας.
- Επαγγελματισμός και προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη.
Τι προσφέρει η εταιρεία
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ανάλογο της εμπειρίας και των προσόντων.
- Σταθερό και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας.
- Συνεργασία με έμπειρη ομάδα στον χώρο των διεθνών μεταφορών.
- Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης και ανάπτυξης.
- Εκπαίδευση και εξοικείωση με τις διαδικασίες και τα συστήματα της εταιρείας.
- Προοπτική μακροχρόνιας συνεργασίας σε μια δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία του κλάδου.
- Εργασία σε σύγχρονο και οργανωμένο περιβάλλον στον Πειραιά.
