Description de l'entreprise
Inetum est une entreprise de services numériques agile et innovante, acteur mondial des services et solutions digitales. Nous accompagnons nos clients dans l’exploitation optimale du potentiel du numérique, dans un monde en constante évolution où les besoins et les usages se transforment rapidement.
Avec près de 28 000 collaborateurs présents dans 26 pays, Inetum allie proximité, expertise sectorielle et solutions technologiques à forte valeur ajoutée.
Description du poste
Missions
- Assurer le support N2/N3 sur Jira et Confluence (on‑premise / Data Center)
- Administrer les plateformes (projets, espaces, workflows, permissions)
- Installer, configurer et maintenir les plugins
- Réaliser les upgrades Jira et Confluence (préparation, tests, exécution, rollback)
- Garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des outils
- Rédiger la documentation technique et procédures
- Participer à l’amélioration continue de la plateforme
Compétences techniques
- Administration avancée des plateformes Jira et Confluence en environnements on‑premise et Data Center
- Maîtrise de l’exploitation sous Linux et MySQL
- Solide capacité d’analyse des logs, diagnostic et résolution d’incidents complexes
- Mise en œuvre de scripts d’automatisation et de personnalisation via Groovy/ScriptRunner
Qualifications
Profil & Expérience:
- 3 à 4 ans minimum d’expérience sur les produits Jira et Confluence (on‑premise / Data Center)
- Expérience confirmée en support N2/N3
- Pratique avérée des montées de version Jira et Confluence
Informations supplémentaires
Ce que nous offrons